Почему при скачивании файла пишет загрузка прервана?
ошибка: загрузка прервана
Сведения о вопросе
Связанные форумы
Ответы (6)
Можете дать побольше конкретики?
Что вы загружаете, откуда, когда появилась подобная ошибка, какие шаги были приняты, и т.д.?
Этот ответ помог 1 пользователю
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
win+x – командная строка (администратор) – sfc /scannow
Этот ответ помог 1 пользователю
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
win+x – командная строка (администратор) – sfc /scannow
пробовал, не помогло, выдало что ошибок нет
пробовал отключить эксплоер и затем опять включить – результат: метро эксплоер пропал совсем, 11 по прежнему не работает. попробовал перерегистрировать, не помогло. в итоге закончилось тем, что сделал откат востановления на начало работы. пришлось правда заного скачивать и устанавливать драйвера и программы.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
win+x – командная строка (администратор) – sfc /scannow
пробовал, не помогло, выдало что ошибок нет
пробовал отключить эксплоер и затем опять включить – результат: метро эксплоер пропал совсем, 11 по прежнему не работает. попробовал перерегистрировать, не помогло. в итоге закончилось тем, что сделал откат востановления на начало работы. пришлось правда заного скачивать и устанавливать драйвера и программы.
Установите все обновления Windows. Также, уточните редакцию и версию Windows, максимально подробно.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Почему Яндекс браузер не скачивает файлы и как это исправить
Яндекс Браузер является не просто обозревателем для поиска требуемой информации и отображения сайтов, но и выступает в качестве инструмента для скачивания программ и файлов из интернета на компьютер.
Однако иногда у пользователей Яндекс Браузера возникает ошибка с сообщением «загрузка прервана», которая свидетельствует о том, что во время загрузки произошел сбой.
На это, свою очередь, может влиять множество факторов. Давайте подробно разберем данную проблему, рассмотрим основные ее причины, почему так происходит, и узнаем, что делать в сложившейся ситуации.
Недостаток свободного места на винчестере
Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.
Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.
Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
- Сохранение на другой диск или флешку.
- Освобождение достаточного количества места на текущем диске.
После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.
Низкая скорость интернета или неполадки оборудования
Проверка скорости
Возможно, ваш Яндекс Браузер не скачивает файлы из-за слишком низкой скорости подключения. Так ли это? Давайте убедимся, что имеется подходящая скорость для скачивания на ПК. Проверить скорость можно с помощью специального сервиса Speedtest .
В идеале по итогам проверки скорость должна совпадать или отличаться незначительно с той скоростью, которая указана в вашем тарифном плане.
Проверка качества интернет соединения
Также необходимо обратить внимание, не работает ли ваше соединение с перебоями, так как в этом случае загрузка будет все время прерываться, и Яндекс браузер не сможет самостоятельно возобновить ее.
Чтобы проверить это, нужно сделать следующее:
- Нажать комбинацию «Win+R» и в окно «Выполнить» ввести команду «cmd».
- В появившееся окно ввести команду «ping onoutbukax.ru» – где onoutbukax.ru, это адрес сайта с которого вы что-то скачиваете. Даже если вы скачиваете что-то с торрента, введите адрес любого сайта, это поможет проверить интернет соединение.
- В результатах проверки вы должны увидеть 4 информационные строки. Что будет говорить о хорошем интернет соединении и доступе к сайту.
- Но если вы видите хоть одну строку с сообщением «Превышен интервал ожидания…», то значит, ваше интернет соединение может оставлять желать только лучшего. Однако проблема может быть и на стороне сайта, с которого производится загрузка, тогда следует немного подождать, пока владельцы сайта не восстановят его работоспособность.
При этом аналогичные неполадки со скачиванием будут присутствовать не только в Яндекс Браузере, но и в других обозревателях, установленных на компьютере.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
Проверьте таким способом несколько сайтов, если во всех проверках будет присутствовать сообщение «Превышен интервал ожидания…», то, скорее всего проблема на стороне вашего интернет провайдера. Обычно она носит временный характер и исправляется максимально быстро. В любом случае вы можете связаться с вашим интернет провайдером и уточнить этот вопрос.
Технические неисправности
В первую очередь необходимо проверить интернет кабель на наличие повреждений, который подключается к вашему роутеру или напрямую к компьютеру. Также у вас может быть два кабеля, один подключается к роутеру, другой от роутера к компьютеру, тогда следует проверить два кабеля и в случае необходимости заменить.
Также не помешает проверить и сам роутер, возможно дело в нем. Следующие неполадки встречаются чаще всего: перегревается чип на системной плате, слетает прошивка. Все технические неисправности устранить самостоятельно, к сожалению, не получится, придется относить роутер в сервисный центр. В то время как обновить прошивку, можно и самостоятельно.
Отсутствие папки для загрузки файлов
Если у вас по-прежнему не скачиваются файлы через Яндекс Браузер, то возможно проблема состоит в папке для скачивания. В настройках, по умолчанию для скачивания устанавливается стандартная папка «Загрузки». Однако из-за сбоев в работе обозревателя или неправильных действия пользователя путь может быть изменен. Например, на несуществующую папку, в результате чего объекты не могут быть загружены.
Исправить возникшую неполадку можно следующим образом:
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
- Открываем Яндекс браузер и верхнем правом углу находим «Меню», жмем на него и переходим в раздел «Настройки».
- Пролистываем колесиком в самый низ и открываем дополнительные настройки.
- Заходим в «Скачанные файлы», находим графу «Сохранять в» и меняем установленную папку на любую другую, удобную вам. Рекомендуется поставить загрузку на стандартную папку (имеет вид «C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads»).
- Выходим из настроек и пробуем скачать нужный файл.
После этого вы сможете без каких-либо проблем скачивать любые программы или файлы на свой компьютер.
Повреждение папки профиля
Вся информация, касающаяся обозревателя, сохраняется на ПК в соответствующей папке профиля. Она хранит все данные о настройках пользователя, кэше, истории и прочее.
Если папка или все находящееся в ней повреждается, то это может стать причиной того, что ваш браузер перестал скачивать файлы. И в первую очередь можно попробовать очистить кэш, историю и прочие данные. Но если это не поможет, тогда будем удалять профиль.
Следует уточнить, что при удалении профиля стирается вся пользовательская информация, имеющаяся в браузере. Если в вашем обозревателе отключена синхронизация данных, то перед удалением папки следует ее настроить для предотвращения безвозвратной потери информации.
Итак, чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:
- Снова открываем меню браузера, находим раздел «Настройки».
- В появившемся окне находим «Профили пользователей, кликаем «Удалить профиль».
- Подтверждаем удаление.
Yandex перезапустится и станет полностью чистым, как после первоначальной установки. После этого возобновите скачивание в обозревателе, загрузка должна быть проведена успешно. Если же данная рекомендация не помогла, двигаемся далее.
Вирусы и вредоносное ПО
Все знают, что воздействие множества вирусов направлено на повреждение браузера и нарушение его работы. Если прерывается загрузка файлов из интернета с помощью обозревателя, и он сам работает нестабильно, то рекомендуем тщательно проверить систему компьютера на наличие вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения.
Для этого можно использовать соответствующие антивирусные программы или сканеры, способные найти и обезвредить большинство существующих вирусов.
Неправильная работа браузера
Как и в предыдущем случае, конфликт программ и системные сбои также могут стать причиной того, что ничего не скачивается в браузере.
В случае возникновения подобной проблемы и некорректной работы обозревателя следует переустановить его, поставив более новую версию. Удаление необходимо выполнять с помощью специального деинсталлятора, например, программы Revo Uninstaller.
Блокировка загрузки антивирусом
Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.
Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.
В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.
Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.
Изменение настроек
Также в настройках обозревателя имеется специальная опция, благодаря которой Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, например из подозрительных или опасных источников.
Отключить ее достаточно просто:
- Заходим в меню – настройки.
- Переходим во вкладку «Безопасность» и отключаем защиту от вредоносных сайтов и файлов, убрав галочку.
- Перезапускаем Яндекс.
Однако в большинстве случаев этого делать не рекомендуется. Но если вы решите пренебречь осторожностью, то после скачивания нужного вам документа, обязательно включите ее обратно.
Сбой в системе
Если ни один из вышеуказанных способов не помог, и вы до сих пор не знаете, почему Яндекс Браузер не загружает файлы, то следует обратить внимание на операционную систему. В очень редких случаях на скачивание влияет сама система, работающая неправильно по той или иной причине.
Есть несколько вариантов решения:
- Если еще недавно скачивание файлов выполнялось без сбоев, то, как вариант, можно попробовать восстановить систему до того момента, как все работало.
- Если и это не помогло, например, на устройстве нет подходящей точки отката, то можно попробовать более радикальный метод решения неполадок – переустановку операционной системы.
Данный способ наверняка поможет устранить возникшую неисправность, и вы сможете легко скачивать все что угодно из интернета.
Профессиональная помощь
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
Как устранить ошибки при скачивании
Если при попытке скачать приложение, тему, расширение или файл появляется сообщение об ошибке, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
Как устранить большинство ошибок
Если вам не удается скачать файл, выполните следующие действия:
- Проверьте подключение к Интернету. Если оно прерывается, попробуйте исправить эту проблему.
- Скачивание будет продолжено автоматически. Чтобы возобновить скачивание вручную, нажмите на стрелку вниз Возобновить или “Ещё” Возобновить.
- Попробуйте скачать файл позже.
- Обратитесь к владельцу сайта.
Как устранить определенные виды ошибок
Если при установке из Интернет-магазина Chrome появляется сообщение ” NETWORK_FAILED “, возможно, мешает нежелательное ПО на вашем компьютере.
Чтобы исправить ошибку:
- Удалите нежелательное ПО, а затем установите приложение, расширение или тему.
- Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.
Скачивание файла заблокировано настройками безопасности вашего компьютера.
Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.
Свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.
Скачивание было заблокировано антивирусным ПО.
- Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
- Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
На вашем компьютере не хватает места, чтобы сохранить файл.
Чтобы исправить ошибку:
- Удалите ненужные файлы с компьютера.
- Очистите корзину.
Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.
Чтобы исправить ошибку:
- Остановите скачивание и повторите попытку.
- Нажмите правой кнопкой мыши на ссылку и выберите Сохранить ссылку как.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к папке, в которую выполняется скачивание (часто это “Рабочий стол” или “Документы”). При необходимости измените папку.
У вас нет прав для скачивания файла.
Свяжитесь с владельцем сайта/сервера или попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе.
У вас нет прав для скачивания файла с сервера.
Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.
Не удалось устранить проблему? Посетите Справочный форум Chrome.
Возобновление загрузки файлов из Интернет после разрыва соединения. Программа “Download Master”.
В этой статье мы расскажем, как можно докачать файл из Интернет после перезагрузки компьютера.
Все мы прекрасно знаем, что сегодня Интернет активно используется для загрузки файлов. При этом в зависимости от скорости соединения процесс загрузки файлов может растянуться на несколько часов или дней. В этом случае может возникнуть ситуация, когда процесс загрузки обрывается из-за разрыва соединения с Интернет. После этого Вам, скорее всего, придется загружать скачиваемый файл заново, а значит, все потраченные на загрузку этого файла часы прошли впустую. Для того, чтобы иметь возможность докачать файл из Интернет, можно воспользоваться специальными программами – менеджерами загрузок. Об одной из таких программ – Download Master – мы расскажем в данной статье.
Загрузка программы
Download Master бесплатная программа, скачать ее можно с официального сайта разработчиков.
Установка программы
Следуйте инструкциям мастера установки: нажмите «Далее», прочитайте и примите условия лицензионного соглашения, обратите внимания, что во время установки у Вас должны быть закрыты любые браузеры. Выберите папку для установки Download Master, папку для хранения ярлычков и т.д. Также в процессе установки Download Master Вам будет предложено установить Яндекс.Бар (это не является обязательным). Затем нажмите «Завершить». На этом установка программы закончена.
Работа с программой
При первом запуске Download Master предлагает выбрать тип Вашего Интернет соединения (рис.1).
Основное окно Download Master представлено на рис.2.
Сверху расположено основное меню программы («Файл», «Закачка», «Действия» и т.д.). Присутствует пункт меню «Справка», в котором на русском языке подробно описаны возможности Download Master.
Поэтому в данной статье мы не будем подробно рассматривать все пункты меню, остановимся лишь на некоторых. Мы рекомендуем Вам посмотреть пункт «Автоматизация», в нем можно отметить настройки закачки файлов. Также обратите внимание на пункт «Инструменты», а в нем на подпункт «Настройки» (рис.3).
Отметьте галочками необходимые Вам пункты во вкладке «Общие». Также обратите внимание на вкладку «Интеграция» (рис.4).
Здесь можно выбрать параметры интеграции Download Master в браузеры. Если Вы хотите, чтобы все закачки сразу же передавались в Download Master, можете отметить галочками все браузеры в разделе «Другие браузеры». В данном случае мы не интегрировали Download Master в браузер Opera. Изменить место сохранения загружаемых файлов можно во вкладке «Закачка» (рис.5).
Для того, чтобы изменить место загружаемых файлов, кликните по кнопке «Изменить» и выберите любую папку или создайте новую. Также в этой вкладке можно изменить некоторые параметры Download Master, например, максимальное количество одновременных закачек.
Вы можете автоматически проверять загружаемые файлы Вашим антивирусом. Для этого выберите вкладку «Антивирус» (рис.6).
Поставьте галочку напротив надписи «Проверять файлы на вирусы после закачки», нажмите кнопку «Найти» и выберите запускаемый файл (файл с расширением .exe) Вашего антивируса. Если у Вас не отображаются расширения файлов, можете воспользоваться статьей «Отображение расширения файла».
Сейчас перейдем непосредственно к описанию закачки файлов с помощью Download Master.
Как закачать файл при помощи Download Master.
Теперь при загрузке файла у Вас на экране появится такое сообщение (рис.7).
А по центру экрана отобразится сам закачиваемый файл в программе Download Master (рис.8).
Нажмите «Начать закачку», после этого начнется загрузка файла. Скачанный файл будет находиться в указанной для сохранения папке (см. рис.8). Все закачки отображаются в главном окне Download Master (рис.9).
Если в процессе закачки был разрыв Интернет соединения, Вы можете возобновить загрузку файла, кликнув по нему правой кнопкой мыши и нажав «Возобновить». При этом загрузка файла будет продолжена с места разрыва соединения с Интернет. Если Download Master не запускается автоматически, Вы можете кликнуть по загружаемому файлу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Копировать ссылку», а затем нажать в главном окне Download Master на синий «+» с надписью «Добавить» и вставить туда скопированную ссылку на загрузку файла (рис.10).
На этом рассказ о программе Download Master завершен.
Все вопросы относительно данной статьи Вы можете обсудить на нашем форуме.
Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром
Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром приводит к потере времени на повтор операции. Это если речь идет о простом сбое связи. Но если же причина возникновения ошибки сети при скачивании стандартного файла через Гугл Хром более серьезная, то для ее устранения необходимо вычислить источник проблем. А это уже не только время: под угрозой может оказаться даже безопасность устройства и данных, хранящихся на нем.
Что означает «Ошибка сети»?
Ошибка сети означает, что при скачивании файла через обозреватель Гугл Хром возникли проблемы при подключении к интернету. Сразу вычислить источник проблем не удастся. Придется вручную перебрать несколько вариантов решения, опытным путем устанавливая тот, что окажется верным.
Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов
Разбираясь с ситуацией, стоит начать стоит с очевидного — с проверки качества соединения. Возможно, достаточно отключить связь и через 2-3 минуты восстановить ее, чтобы закачка возобновилась.
Очистка кэша и файлов cookie
Ошибка сети при выполнении скачивания типового файла через Гугл Хром может объясняться банальной перегрузкой кэша обозревателя. Программе просто недостаточно места для новых записей. Аналогичный эффект дает и чрезмерный объем файлов cookie, застаревшие данные об истории посещений.
Процесс очистки указанных разделов следующий:
- одновременно прожимаем Ctrl + Shift + Del. Появится меню «Очистить историю»;
- проверьте, что находитесь во вкладке «Дополнительные»;
- отметьте галочкой 2, 3 и 4 параметры;
- активируйте «Удалить данные».
По завершении очистных работ перезагрузите браузер. Выполните тестовое скачивание. Если ситуация не изменилась, значит, проблема в другом.
Отключение блокировки антивируса
Если устройство защищено антивирусом, то он может блокировать скачивание и установку подозрительного ПО. Вопросы возникают в отношении продуктов от неизвестных издателей. Претензии предъявляют даже к документам, содержащим макросы.
Конфликт нивелируется, если внести закачиваемый материал в исключения. Тогда антивирус пропустит его. Также можно, хоть это и небезопасно, временно приостановить работу защитника.
Удаление пользовательского профиля
Конфликт с сетью возникает и при повреждении файла, в котором хранятся настройки пользователя. Тогда полностью удаляют профиль:
- закрывают Chrome;
- жмут Win + R. Появится инструмент «Выполнить»;
- в строке «Открыть» вводят «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data»;
- активируем «Ок»;
- ищем каталог Default;
- удаляем его без перспективы восстановления.
Потом при запуске браузера автоматически будет создан новый профиль. Но его еще предстоит настроить под себя, поскольку все предыдущие настройки хранились в удаленной папке и были уничтожены. Делать ее резервную копию бессмысленно, но стоит обеспечить дублирование через аккаунт Google.
Переустановка браузера
Неполадки появляются и как следствие проблем в самом браузере. Например, сбоить может быть из-за того, что работает устаревшая версия ПО. Актуальность программы проверяют в «Настройках» в блоке «О браузере Chrome». Если версия неактуальна, стоит обновить ее и перезагрузить программу.
Если это не помогло, стоит выполнить полную переустановку. Возможно, были повреждены какие-то программные файлы. Изначально скачивают дистрибутив. Для этого либо напрямую заходят в интернет-магазин разработчика ПО, либо в «Настройках» открывают «Расширения» и, кликнув там на кнопку с 3 полосами, переходят по ссылке, что будет на появившемся поле. Найдите там дистрибутив, скачайте и поместите его в папку, в которой потом легко сможете найти.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Второй этап — удаление текущего ПО. В Windows10 следует:
- открыть «Настройки»;
- выбрать блок «Приложения»;
- пройти в «Приложения и возможности»;
- найти Google Chrome. Его имя либо ищут в представленном списке, либо набирают в поисковой строке;
- кликнуть по названию ПО;
- нажать кнопку «Удалить».
После деинсталляции можно перезагрузить устройство. Потом нужно установить Chrome:
- найдите ранее скачанный из магазина дистрибутив;
- кликните по нему;
- следуйте указаниям мастера установщика, контролируя его запросы и отвечая на них.
Поиск и устранение вирусов
Что еще делать, обнаружив ошибку Download interrupted? Убедиться в том, что устройство не заражено вирусами. Если используется специальная программа — запустите ее, выполните проверку и удалите подозрительные файлы.
Можно воспользоваться встроенным функционалом Chrome. Нужный раздел находится в «Настройках» в «Сброс настроек…». Здесь выбирают «Удалить вредоносное ПО…» и нажимают «Найти».
Штатный антивирус операционной системы Windows работает в фоновом режиме. Для активации защитных функций дополнительные действия не требуются. Хотя можно запустить экспресс-сканирование:
- откройте параметры ОС;
- в поисковой строке наберите «безопасность»;
- выберите «Параметры компонента «Безопасность…»»;
- кликните по «Защита от вирусов…»;
- нажмите «Быстрая проверка».
Вывод
Несмотря на то, что ошибка подключения к сети при скачивании любого типа файлов через Гугл Хром проявляется регулярно, исправить ее все-таки просто. Плохо, что на это требуется время. А его всегда не хватает. Учитывая вышеописанные рекомендации, некоторые вещи стоит периодически отслеживать и предупреждать сбой. Например, нужно контролировать актуальность версий программного обеспечения, чистить устройство от вирусов.
Устранение проблем с невозможностью скачивания файлов в Яндекс.Браузере
Причины невозможности скачать файлы из Яндекс.Браузера на компьютер
На отсутствие возможности скачивания информации из Yandex могут повлиять самые различные факторы.
Причина 1: нехватка места на жестком диске
Пожалуй, наиболее распространенная причина, по которой файл не может быть сохранен на компьютер.
Откройте проводник Windows в разделе «Этот компьютер», а затем проверьте состояние дисков: если они подсвечиваются красным, значит, у вас сильная нехватка свободного места.
В данном случае у вас два вариант выхода из ситуации: или сохранить файлы на свободный локальный диск, или освободить место на текущем диске, чтобы его было достаточно для загрузки файла.
Причина 2: низкая скорость сети
Далее необходимо убедиться, что скорости вашей сети достаточно, чтобы файл был загружен на компьютер.
Обратите внимание также на то, что если ваше интернет-соединение работает с перебоями, загрузка будет прерываться, но браузер ее возобновить не сможет. Кроме этого, проблемы с загрузкой будут наблюдаться не только в Yandex, но и в любом другом веб-обозревателе на компьютере.
Если вы подозреваете, что на невозможность загрузить файл на компьютер влияет именно «плохой» интернет, по возможности, выполните подключение к другой сети, чтобы подтвердить или опровергнуть данную догадку. Если при подключении к другой сети файл был загружен успешно, тогда вам необходимо озаботиться улучшением или сменой интернет-подключения.
Причина 3: отсутствие заданной папки для скачивания файлов
По умолчанию в Яндекс.Браузере для загрузки файлов установлена стандартная папка «Загрузки», но в результате сбоя в работе веб-обозревателя или действий пользователя папка может быть заменена, например, на несуществующую, из-за чего и загрузка файлов и не может быть выполнена.
- Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню и пройдите к разделу «Настройки».
Спуститесь к самому концу окна и кликните по кнопке «Показать дополнительные настройки».
Найдите блок «Скачанные файлы» и в графе «Сохранять в» попробуйте поставить иную папку, например, стандартную «Загрузки» («Downloads»), которая в большинстве случаев имеет следующего вида адрес:
Причина 4: повреждение папки профиля
Вся информация о браузере сохраняется на компьютере в специальной папке профиля. Данная папка хранит информацию о пользовательских настройках, истории, кэше, куки и другой информации. Если по какой-либо причине папка профиля была повреждена, это и может привести к тому, что вам не удастся загрузить файлы из веб-обозревателя.
В данном случае решением может послужить удаление текущего профиля.
Обратите внимание, удаление профиля повлечет за собой стирание всей пользовательской информации, сохраненной в браузере. Если у вас не активирована синхронизация данных, рекомендуем ее настроить, чтобы вся информация не была безвозвратно утеряна.
- Кликните в правом верхнем углу по кнопке меню Yandex и пройдите к разделу «Настройки».
В открывшемся окне найдите блок «Профили пользователей» и кликните по кнопке «Удалить профиль».
Подтвердите удаление профиля.
Причина 5: вирусная активность
Ни для кого не секрет, что подавляющее большинство вирусов направлены именно на повреждение работы браузера. Если файлы на компьютер из веб-обозревателя Yandex не хотят скачиваться, и в целом сам браузер работает нестабильно, настоятельно рекомендуем выполнить на своем компьютере проверку системы на наличие вирусной активности.
Причина 6: некорректная работа браузера
Собственно, как предыдущая причина может стать главным фактором некорректной работы браузера, так и конфликт других программ, системные сбои и другое. Если браузер работает некорректно – его необходимо переустановить.
Причина 7: блокировка скачивания антивирусом
Сегодня многие антивирусные программы достаточно агрессивно действуют по отношению к браузерам, принимая их деятельность за потенциальную угрозу.
- Чтобы проверить, является ли ваш антивирус виновником рассматриваемой нами проблемы, просто приостановите его работу, а затем повторите попытку скачивания файлов на компьютер.
Причина 8: сбой в работе системы
В редких случаях на невозможность загрузить файлы на компьютер может негативно повлиять сама операционная система, которая по разным причинам может работать некорректно.
- Если еще некоторое время назад загрузка файлов из Яндекс.Браузера происходила корректно, можно попробовать выполнить процедуру восстановления ОС.
Как видите, способов решения проблемы со скачиванием файлов из Яндекс.Браузера достаточно. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны, и вы смогли вернуть популярному веб-обозревателю нормальное функционирование.
