Что нужно знать системному администратору?

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Более
5500 человек являются участниками сообщества Смартсорсинг на данный момент

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

Зачем?

Что должен знать начинающий системный администратор?

У вас есть вакансия системного администратора или быть может вы сами планируете занять такую вакансию? Какой минимальный набор знаний нужен человеку претендующему на эту позицию? Безусловно это хотя бы минимальные познания в пользовательских и операционных системах, представление о том, как работают сети, некоторые познания в ИТ-безопасности, а также умение решать массу повседневных задач пользователей. Вот далеко не исчерпывающий список того, что должен знать каждый начинающий системный администратор.

Добавление компьютеров в домен. Если вы можете добавить компьютер в рабочую группу, вы должны знать, как включить компьютер с Windows в домен. Это обязательный навык. Наряду с этим, вы должны знать, как кэшировать учетные данные на компьютере. Особенно это актуально для ноутбуков.

Устранение проблем печати. Принтеры — это настоящее проклятье. Даже если все правильно настроить, с печатью постоянно возникают проблемы. Вы должны знать способы устранения проблем локальной и сетевой печати, а также мочь удалить принтер из реестра Windows в случае серьезных проблем с компьютером.

Загрузка в безопасном режиме. Бывают ситуации, когда нужно загрузить компьютер в безопасном режиме. Если вы этого не умеете, вам не место в ИТ-отделе. Вы должны знать, как загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети, чтобы устранить неполадки компьютера, которые нельзя исправить в обычном режиме.

Установка операционной системы. Это еще один немаловажный навык системного администратора. Вы как минимум должны знать, как установить Windows 7/8, Windows Server, Linux и Mac OS. Также следует знать, как установить несколько операционных систем на один компьютер и настроить их загрузку.

Управление пользователями в Active Directory. Вам предстоит постоянно работать со службой Active Directory — добавлять, удалять, редактировать, блокировать и разблокировать профили пользователей или просто сбрасывать пароли. Если вы не сможете настроить Active Directory, работать с сетью будет очень тяжело.

Сброс пароля на сервере. Это не всегда просто. Бывают случаи, когда нужно изменить пароль администратора на компьютере, не входящем в домен Active Directory (и знать, как это может повлиять на такие вещи, как резервное копирование Acronis). Вы также должны знать, как сбросить пароль на компьютере с Linux или Mac OS.

Создание и настройка профилей в Outlook. Иногда единственный способ решить проблему с Outlook — это удаление профиль. На компьютерах с Windows, это довольно распространенное явление, поэтому вы должны знать, как удалять и создавать профили в Outlook.

Запуск CHKDSK. Оборудование ломается. В какой-то момент вам может потребоваться проверить жесткий диск на ошибки файловой системы. Для этого вы должны знать, как запустить CHKDSK при загрузке, в том числе и с автоматическим исправлением ошибок.

Резервное копирование Windows Server. Даже используя стороннее ПО для резервного копирования, все равно приходится пользоваться инструментом для очистки журнала сообщений Exchange. Вы должны знать, как запустить резервное копирование Windows Server и как настроить его в планировщике заданий.

Очистка пространства на диске C. Если диск С переполнен — жди неприятностей, особенно на сервере. Диск С нужно периодически очищать. Для этого есть что различные инструменты, таике как CCleaner, который удаляет временные файлы, или WinDirStat, который показывает, какие файлы занимают драгоценное дисковое пространство.

ИТ-специалисту приходится решать огромное количество задач, поэтому начинающему системному администратору нужно твердо знать хотя бы вышеперечисленное.

Что должен знать и уметь системный администратор

Поговорим подробно о том, с чем приходится сталкиваться системному администратору, какими знаниями ему необходимо обладать

От новых технологий не получится никуда спрятаться, ими нужно научиться управлять и использовать как в бизнесе, так и в личных целях. Это не всегда получается быстро (и дешево). ИТ-специалисту приходится изучать огромное количество материала и тестировать продукт перед его полным внедрением (если не приглашен интегратор), в нестандартной ситуации подходить к реализации задачи творчески, искать ответы в интернете и посещать всевозможные форумы.

Обязанности системного администратора можно разделить на две части: ежедневно выполняемые и нечасто используемые. Решение поставленных перед ним задач зависит от уровня подготовки, наличия средств автоматизации изменения настроек, удобного управления какими-либо процессами и других факторов.

Поговорим о нюансах и специфике работы в администрировании разных систем. Приведу перечень требований (задач), которые стояли перед нами в течение нескольких лет, тем самым сделаем некий обзор работы, выполняемой системным администратором.

Задача 1. Отобразить на веб-странице наполненность папок, расположенных на FTP-севере (CentOS)

В основном для решения такого вопроса используются системы мониторинга, в их функцию входит и предупреждение о заполненном месте указанного диска. Однако такие программы не выдают информацию о пользователе и о типе файлов, и приходится искать вручную. В нашем случае был реализован рекурсивный поиск по папкам, в основе чего лежит применение языка Perl. Результат можно увидеть на рис. 1.

Требуются углубленные знания Linux-систем.

Задача 2. Умение работать удаленно

Так как у нас гибридная ИТ-инфраструктура, то подключение к разным серверам происходит разными способами: к Windows-серверам — по протоколу RDP, используя программу Remote Desktop Connection Manager, а к Linux-серверам — по протоколу SSH, запуская Putty.

Задача 3. Отделить в браузере рабочие закладки от личных

Сервисы, имеющие веб-интерфейс, добавлялись в закладки браузера, которых становилось все больше и приходилось создавать отдельные группы для разделения между рабочими и личными. Чтобы вынести рабочие закладки в другое место, решено было создать на корпоративном веб-сайте отдельную страницу для системных администраторов.

С каждой новой задачей страница быстрого перехода по сервиса раздувается, но остается удобной, так как используются большие картинки с надписями (см. рис. 3).

Задача 4. Следить за версиями ОС Microsoft и ПО, применять необходимые обновления

Обновление ОС и ПО является немаловажной задачей. Ведь часто выходят обновления серверных и клиентских систем, которые помогают «залатать дыры» или улучшить функционал. С выходом новых версий необходимо спланировать действия, чтобы минимизировать затраты при простое бизнеса. Здесь нужно учитывать наличие свободного дискового пространства и занятость сервера пользовательскими приложениями, чтобы подгадать более выгодный момент для выполнения работ.

Требуются знания по настройке роли WSUS.

Задача 5. Осуществить переход в другой домен

Немало хлопот добавит переход в другой домен, так как данная процедура очень и очень редкая, большое внимание придется уделить планированию. Основная проблема заключается в переносе Active Directory, потому как мигрировать компьютеры, пользователей с паролями — это не тривиальная задача, и средств автоматизации тут не так уж и много.

Процесс миграции можно описать так: разворачивается дополнительный сервер, затем роль AD DS, устанавливаются доверительные отношения между двумя лесами/до- менами, инсталлируется SQL-сервер, запускается программа Active Directory Migration Tool. которая позволяет осуществить миграцию пользователей между доменами. После этого на компьютерах пользователя ставится утилита User Profile Wizard, с помощью которой переносится их профиль.

Требуются знания по администрированию DNS, Active Directory.

Задача 6. Отказаться от FTP-серверов на ОС Windows

В гибридной ИТ-инфраструктуре может возникнуть необходимость отказаться от общих папок и FTP-сервера на Windows-системах в пользу Linux-систем. Тут нужно понимать, как предоставляются пользователям права на файлы и папки.

Требуются знания по настройке Linux-систем.

Задача 7. Плановый переход на новые версии ОС Windows

Перевод клиентских машин на новые версии ОС может потребовать немалых временных затрат ИТ-специалистов. Данный процесс можно автоматизировать и ускорить в несколько раз.

Для этого понадобится на сервере включить и настроить роль WDS, добавить туда эталонный образ свежеустановленной ОС и драйвера. Это поможет инсталлировать новые Windows-системы сразу на несколько компьютеров по сети, нажав всего лишь пару клавиш.

Чтобы получить дополнительные функции по автоматизации процессов, удобно использовать MS SCCM, с помощью чего можно централизованно управлять скачиванием и установкой обновлений, инсталлированием операционных систем и приложений, подключаться к рабочему столу удаленного компьютера, учитывать лицензионное ПО, сравнивать требуемые настройки с имеющимися, инвентаризировать компьютерную технику и другое.

Требуются знания по настройке оолей DHCP. WDS.

Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Более
5500 человек являются участниками сообщества Смартсорсинг на данный момент

Войти с помощью:

Авторизация

Новым пользователям

Зачем?

Что должен знать начинающий системный администратор?

Читать еще: Как в биосе поставить загрузку с диска?

Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор (от англ. дословно «управляющий системой») или на разговорном сленге «сисадмин» – одна из самых сложных профессий, появившаяся совсем недавно, но уже ставшая незаменимой для стабильной налаженной работы административных и образовательных учреждений, банков, производства, бизнеса, сферы продаж и услуг и т.д.

С сисадминами связано множество анекдотов, юмористических рассказов об их сложных взаимоотношениях и непонимании с пользователями сети, загадочном профессиональном языке, «странном» режиме работы и характерных привычках.

История профессии

Первоначально эту профессию осваивали талантливые самоучки, как правило, мужчины, уверенно владеющие технической, математической и организационной областями знания. Сегодня есть возможность получить уже отличное средне специальное или высшее образование по данной специальности, пройти специализированные курсы обучения. Однако в сфере системного администрирования практика, владение необходимыми умениями и навыками всегда будет превалировать над теоретическими выкладками.

В настоящее время быстрого опережающего развития сетевых технологий, компьютеризации компаний и госучреждений профессия системного администратора становится сверхактуальной и востребованной. В долгосрочной перспективе ожидается ее совершенствование и дальнейшее развитие.

О том, кто такие системные администраторы смотрите в следующем видео сюжете:

Основные требования к сотруднику

Должность системного администратора имеется сегодня практически во всех организациях, где есть большая компьютерная сеть. Маленьким фирмам приходится обращаться к найму такого специалиста через аутсорсинговые услуги, что финансово выгоднее содержания штатной должности.

Многие пользователи путают профессию системного администратора со смежными, называя его компьютерщиком или программистом. По этой причине, иногда круг обязанностей сисадмина либо сужается до просто технической поддержки работающей сети, либо неимоверно расширяется до специалиста, способного решить любую возникшую проблему, связанную с компьютерами.

Специализация в системном администрировании зависит конкретного участка работ. Могут быть следующие разновидности профессии: администратор веб-сервера в хостинговой компании, администратор баз данных, администратор сети, системный инженер или системный архитектор и др.

Как правило, системный администратор начинает свою карьеру с небольших фирм, где набирается опыта за символическую оплату труда, а затем, став специалистом в своем деле, получает работу в крупной перспективной компании.

К специалисту предъявляются следующие квалификационные требования.

Системный администратор должен знать:

основы программного обеспечения (MS Office, 1С, графических и иных компьютерных программ) и методы его разработки;
архитектуру современных ПК и ЭВМ, содержание аппаратной части компьютеров;
принципы работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей;
основы организации данных, способы и механизмы управления ими;
принципы организации экспертных, операционных и файловых систем;
систему Linux и некоторые языки программирования на начальном уровне;
английский язык для технической сферы;
основы высшей математики и информатики, теорию алгоритмов;
законодательные нормы в сфере информации, авторского и смежного прав;
правила оформления технической документации;
технику безопасности и противопожарной защиты, нормы охраны труда;
способы защиты информации, основы информационной безопасности.

Данному специалисту необходимо уметь:

устанавливать и поддерживать работу различных версий ОС Windows и серверного программного обеспечения;
производить построение корпоративной сети в офисе и поддержку ее работы;
взаимодействовать с пользователями сети, консультировать их;
выполнять процессы администрирования сетей в различных операционных системах (Windows, Unix, Novell и др.);
осуществлять поддержку работы сети Интернет, почты, обслуживание АТС;
работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, производить диагностику и устранение неполадок в работе оборудования;
осуществлять резервное копирование данных;
создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские учетные записи;
поддерживать работу антивирусных программ.

Круг обязанностей

В штат большого предприятия на должность системного администратора может быть назначен кандидат с высшим профессиональным образованием, опытом технического обслуживания персональных компьютеров и оргтехники, знанием основ локальных сетей.

Специфика процессов системного администрирования на предприятии предполагает обслуживание обширной локальной сети, консультирование большого количества пользователей, взаимодействие со многими подразделениями.

Здесь специалист несет ответственность за установку операционных систем и ПО на серверы и рабочие станции, а также их конфигурирование и поддержание в рабочем состоянии. Также им осуществляется регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение паролей и идентификаторов.

На большом предприятии актуальным является вопрос обучения персонала основам компьютерной грамотности и работе с прикладными программами. В функциональную зону системного администратора входит техническая поддержка пользователей, их консультации по вопросам работы локальной сети и программ, выявление и исправление ошибок в работе программного обеспечения.

Специалист осуществляет мониторинг и развитие инфраструктуры сети, вносит предложения по ее модернизации, сотрудничает с руководством по вопросам информационной и технической сферы. Также он обеспечивает защиту информации, безопасность межсетевого взаимодействия и работу антивирусных программ. Важнейшей обязанностью является поддержание работоспособности оборудования и устранение неполадок в работе системы.

Для работы в условиях офиса системный администратор должен иметь высшее техническое образование и желательно опыт работы от одного года. Основной задачей специалиста будет являться обеспечение бесперебойной работы сети компании, защита конфиденциальной информации, резервное копирование данных и их восстановление по вине любого из сотрудников – пользователей сети.

Немаловажно также своевременное исправление неполадок в работе различных устройств, обслуживание компьютерной техники и других устройств (замена картриджей в принтере, настройка сканера), внутренней АТС.

Офисный сисадмин должен превосходно разбираться в сетевых протоколах, построении и модернизации локальных компьютерных сетей, ведении компьютерных баз данных. В кругу его обязанностей также – установка, настройка и оптимизация системного ПО и программных средств.

К специалисту предъявляется требование поддержки позитивного морального климата в офисе, осуществления доверия и взаимовыручки. Он должен оказывать всестороннюю помощь пользователям – сотрудникам компании в работе с компьютерной техникой и программами, а также взаимодействовать с администрацией по вопросам информационной деятельности и применения компьютерных технологий.

Системный администратор офиса помогает заключать договоры со сторонними организациями по вопросам технического оснащения предприятия, осуществляет информационный обмен с внешними организациями. Ему может быть поручена закупка техники для офиса.

На работу системным администратором в школу назначаются специалисты, имеющие высшее образование и стаж работы не менее одного года. Помимо знания нормативно-правовых основ своей деятельности, системный администратор должен также быть знаком с Конвенцией о правах ребенка, Федеральным законом «Об образовании», уставом и локальными правовыми актами школы.

Читать еще: Работают другие программы установки Nvidia что делать?

Специфика работы предполагает постоянное общение с администрацией, педагогическим коллективом и учащимися школы, поэтому специалист должен проявлять терпеливое отношение к просьбам пользователей, быть отзывчивым и внимательным.

Системный администратор выполняет в школе такие функции, как: создание и развитие внутришкольной компьютерной сети, настройка базового программного и аппаратного обеспечения, разработка и осуществление сетевой политики школы, организация нормального функционирования всех элементов информационной системы учебного учреждения.

Он проводит техническое сопровождение оборудования, отвечает за безопасность при работе в сети Интернет, обеспечивает работу локальной сети и интернет-сервера, составляет расписание дистанционных занятий учащихся с особенностями возрастного развития.

Работая в школе, специалист должен заботиться о соблюдении производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты, охране жизнедеятельности и здоровья учащихся.

Пример работы системного администратора в школе смотрите в следующем видеоматериале:

Права системного администратора

Данный сотрудник вправе:

Быть ознакомленным с документами, определяющими его профессиональные права и обязанности, критерии оценки качества работы;
Устанавливать и корректировать правила пользования локальной компьютерной сетью;
Обсуждать вместе с руководством предложения по совершенствованию процесса системного администрирования;
Требовать обеспечения от руководства фирмы организационно-технических условий для выполнения своих обязанностей;
Ожидать от пользователей информационной системы соблюдения инструкций по эксплуатации программного обеспечения;
Повышать свой квалификационной уровень в установленном порядке на курсах, семинарах, научных мероприятиях;
Защищать свою профессиональную честь и достоинство.

В первую очередь, системный администратор – это грамотный пользователь, информационный аналитик и администратор, хорошо владеющий предметной областью знаний. Главное его личностное качество – коммуникабельность, способность как доходчиво проконсультировать обычных сотрудников, так и эффективно взаимодействовать с руководством для решения текущих и перспективных вопросов информатизации предприятия.

Специалист по системному администрированию является своеобразным связующим звеном между организацией и разработчиками ПО. Он создает оптимальную безопасную информационную среду для пользователей, объединенных между собой работой на общий результат. Именно от него зависит, насколько эффективно будет работать тот или иной автоматизированный участок на предприятии, как будет функционировать информационная система в целом.

Более детально о данной профессии смотрите в данном видеодокладе:

Кто может стать системным администратором?

В сфере IT есть масса интересных специальностей, и одна из них – системный администратор.

Как стать таким специалистом, какие для этого нужны качества, умения и навыки, и с какими задачами придется столкнуться?

За что отвечает системный администратор? Если в общих чертах, то это IT-специалист, который настраивает и обеспечивает бесперебойную работу всех информационных систем в компании; как железа, так и софта. Еще он отвечает за безопасность информации и неприкосновенность данных.

В каких-то фирмах профессию системного администратора путают с должностью «эникейщика» – человека, который выполняет массу задач, вроде таких:

Установка программного обеспечения;
Тестирование;
Настройка;
Заправка картриджей;
Закупка, обслуживание и ремонт техники;
Переговоры с провайдерами;
Консультирование пользователей.

Самое главное умение для системного администратора: решить возникшую проблему здесь и сейчас, а кроме того, принять меры для того, чтобы подобная проблема больше не возникала.

Что нужно может потребоваться?

Уметь работать с доменными службами;
Взаимодействовать с сетевыми протоколами;
Знать языки программирования;
Уметь настраивать операционные системы.

Этот список может быть дополнен и другими знаниями и навыками, которые могут пригодиться вам в работе, в зависимости от специфики работы.

Как выглядит работа системного администратора?

Есть несколько подходов к тому, как выглядит успех в работе системного администратора.

Существует очень близкое к правде понятие о том, что хороший системный администратор в основном отдыхает. Как такое может быть? Какой работодатель будет платить за ничегонеделание? На самом деле, это разумный подход – если системный администратор ничего не делает, значит… ничего не сломалось, не вышло из строя, все системы функционируют идеально, все пользователи в компании довольны, счастливы и эффективны в работе.

Конечно, тут многое зависит от того, какой взгляд на этот счет будет у вашего начальства. Кто-то предпочитает видеть суетящихся и бегающих сотрудников, принимая визуальную активность и мельтешение за эффективность. А кто-то в курсе того, что работа системного администратора включает в себя автоматизацию многих шаблонных операций и отладку систем таким образом, чтобы они могли чиниться самостоятельно. Строгое рабочее состояние иногда может выглядеть как спокойствие.

Какие личные качества и навыки потребуются, чтобы стать системным администратором?

Прежде всего, хороший системный администратор должен:

Заниматься самообразованием;
Уметь искать информацию;
Прогнозировать последствия от своих действий;
Быть стрессоустойчивым;
Обладать усидчивостью.

Поскольку сфера IT совсем молода и постоянно развивается, это же потребуется и от всех специалистов, в ней задействованных. Чтобы успевать за развитием технологий, вам нужно будет читать профессиональную литературу, смотреть обучающие уроки, может даже посещать конференции для специалистов. Несмотря на то, что не всем нравится и хочется учить английский – придется=). Именно на нем выходит большинство полезных статей об информационных технологиях, так что стоит поднапрячься и начать обучение – это вложение денег и сил точно окажется полезным для вас в будущем.

Информация не будет лежать на поверхности – ваше профессиональное развитие всецело в ваших руках. Иногда случается, что сама компания отправляет людей на обучение, но такой работодатель попадется не каждому. Поэтому вы сами должны искать информацию о том, как вам развиваться в профессии.

Вам потребуется не только искать информацию для себя, но и очень быстро находить сведения о том, что делать, если какая-то из систем вышла из строя и машины перестали работать.

Как и программист, системный администратор должен мыслить абстракциями, полностью сконцентрировавшись на поставленной проблеме. Смотреть на каждую проблему, как на увлекательную логическую задачу и получать удовольствие не только от победы над трудностью, но и от самого процесса «сражения» и поиска ответа. Некоторые сисадмины рассказывают, что с самого детства любили возиться со сломанной техникой, пытались сами что-то мастерить или настраивать компьютер.

Стрессоустойчивость важна практически в любой специальности.

Но здесь есть нюанс – приходится ли вам вживую общаться с конечными пользователями или ваши контакты сведены к минимуму. Допустим если упал сервер и вам решили позвонить человек 500, чтобы узнать, что случилось и когда что заработает – поводов для беспокойства может быть немало.

Даже в условиях, когда вся работа предприятия встала, нужно сохранить присутствие духа и максимально быстро решить, что можно сделать, чтобы наладить процесс и восстановить системы.

Усидчивость – качество, которое когда-то было нужно в основном пианистам, а теперь всем, кто работает за компьютером. Хотя не стоит воспринимать этот пункт слишком серьезно – возможно, у вас будет довольно много задач, связанных с физической активностью и неподвижности можно будет избежать.

Еще одно качество настоящего системного администратора – маниакальная страсть к порядку, в чем-то доходящая почти до обсессивно-компульсивного расстройства. Поскольку работа сисадмина часто имеет своей целью такую вещь, как упорядочивание, наведение порядка, исправление ошибок, то определенные черты будут прослеживаться абсолютно во всем.

От того, как провода серверов будут аккуратно перехвачены специальным креплением, и до того, в каком идеальном порядке будут разложены все вещи на столе сисадмина. Так что, если вам присущи черты перфекциониста и вам радостно, когда удается что-то привести в систему, упорядочить, каталогизировать и в принципе обратить непроглядный хаос в образцовый порядок – то может быть, профессия сисадмина для вас.

Также в список входит способность нести ответственность за свою работу и все ее последствия. Учтите, что если вы работаете, допустим, на крупную торговую сеть, и если что-то вышло из строя и повлекло серьезные потери и даже простой в работе, то виноват системный администратор, так как он не предусмотрел план действий и конкретных решений для каждой по умолчанию опасной ситуации.

Работоспособность и быстрая реакция так же только украсят будущего сисадмина. Способность быстро реагировать на любую возникшую проблему и решать ее максимально оперативно – весомый плюс.

Плюсы и минусы

Некоторым людям работа может показаться монотонной и скучной, так как часто приходится выполнять одни и те же задачи. Хотя, существуют люди, которым нравятся спокойные монотонные задачи, и процесс работы можно назвать медитативным.

Для кого-то же это скучно. Тогда для сисадмина есть интересное и креативное решение – максимально автоматизировать все повторяющиеся процессы, отладить все так, чтобы оно могло функционировать практически самостоятельно, а появившееся время посвятить более сложным и увлекательным заданиям. Ведь нет предела совершенства даже в том, что уже хорошо работает.

Одним из действительно весомых минусов может быть такая вещь, как ненормированный рабочий день. Иногда что-то ломается ночью, а для работы всего предприятия необходимо, чтобы система функционировала, и системному администратору приходится работать и ночью.

Читать еще: Установка kali Linux на флешку с сохранением

А иногда ночь – единственное возможное время для работы, так как днем проводить тестирование и настройку систем невозможно, ведь это может отразиться и на сотрудниках, и на клиентах. Так что, иногда от такой профессии может сильно пострадать ваш режим сна.

Придется ли общаться с людьми? Тут вопрос снова в том, будете ли вы тем, кого не очень уважительно именуют «эникейщик» или все-таки настоящим системным администратором.

Эникейщик в основном выполняет работу, связанную с железом: ремонт, отладку техники, установку и тестирование программ и даже иногда отвечает на звонки пользователей. Настоящий системный администратор иногда и вовсе не видит конечного пользователя, работая только с машинами. Приводя в систему все процессы компании, как-то связанные с информацией и ее функционированием, и заботясь о безопасности. Ведь любые файлы, находящиеся в компьютере, подключенном к сети, теоретически могут похитить злоумышленники. А потому нужно решить не только физические, уже возникшие проблемы, но и те, которые могут возникнуть теоретически и заранее разработать пути решения для них.

Для того, чтобы собирать и чинить компьютера, а также исправлять возникшие ошибки, вам может и не нужно быть коммуникативно активным человеком. Но если вы действительно хотите в дальнейшем продвигаться по карьерной лестнице, то умение выстраивать диалог и убеждать людей вам только поможет.

Если все-таки вам часто приходится разговаривать с сотрудниками компании, у которых что-то не работает, сломалось или функционирует не так, как нужно, то будет нелишне уметь объяснять и находить контакт с даже далекими от мира техники людьми.

Забавный факт: некоторые сисадмины отмечают, что поломки или сложности в отладке информационной системы раздражают намного меньше, чем пользователи, которые даже не пытаются вникнуть в проблему. Многие неполадки возникают не из-за железа, а именно из-за неграмотного использования программ.

Каким может быть карьерный рост?

Сфера IT позволяет расти и развиваться сколько вашей душе угодно, так как нет таких знаний, которые бы не потребовались вам в дальнейшем.

Вы можете перерасти желание быть системным администратором и стать программистом, инженером разработки и любым другим специалистом в выбранной вами сфере.

А если вы хотите заниматься тем же самым, то развивайтесь в сторону качества, быстроты и автоматизации, тогда можно будет претендовать на более высокую зарплату.

Если вы хотели бы изучать программирование под руководством опытных преподавателей – записывайтесь на онлайн-урок.

Что должен знать системный администратор?

Должность системного администратора предусмотрена в штате большинства крупных компаний. Специалист соответствующего профиля выполняет важные для своей организации функции, связанные с обеспечением корректной работы компьютерных сетей и иных элементов цифровой инфраструктуры. Что должен знать системный администратор для успешного решения возложенных на него задач?

Управление серверами
Обслуживание баз данных
Обеспечение работы корпоративной сети
Главное, чтобы все работало

«Сисадмины» могут иметь разные специализации. В числе наиболее распространенных:

управление серверами;
обслуживание баз данных;
обеспечение работы корпоративной сети;
техническое обслуживание цифровой техники и ПК (как правило, в небольших компаниях).

Рассмотрим более подробно особенности указанных направлений деятельности системных администраторов.

Управление серверами

Компания может владеть собственными серверами в силу того, что является поставщиком соответствующих услуг (например, веб-хостинга), или по причине объективных потребностей бизнеса (по соображениям безопасности или экономической выгоды). Системные администраторы соответствующего профиля отвечают за работоспособность инфраструктуры, связанной с функционированием серверов самых разных типов. Например, тех, которые используются для размещения веб-страниц и контента или для организации работы корпоративной почты.

Системный администратор, ответственный за рассматриваемое направление деятельности, должен, прежде всего, хорошо разбираться в ПО, в частности в специфике функционирования операционных систем, управляющих серверами. Сейчас самые распространенные решения в данной области — это Linux, FreeBSD, Windows Server. В организации работы серверов также задействуются такие решения, как Apache, IIS, почтовые стандарты Sendmail, Postfix и т. д.

«Сисадмину» также полезно иметь знания и в области «железа», используемого при организации соответствующей инфраструктуры. Если, например, жесткий диск сервера вышел из строя или начал функционировать со сбоями, то администратор, владеющий нужными навыками, сможет оперативно распознать данную проблему. Хотя, надо отметить, во многих корпорациях подобные активности не входят в должностные обязанности специалистов, которые заняты в рассматриваемом направлении работы. «Сисадмины» в этом случае отвечают только за программную составляющую серверов.

Обслуживание баз данных

Потребность в обслуживании баз данных может возникать не только в крупных организациях, но также в малых и средних предприятиях. В СУБД заносятся данные о работниках компании, о сделках, о распоряжениях руководства и иные сведения, важные для развития бизнеса.

Бывает, что корректировки в содержимом баз данных одного типа непосредственным образом влияют на информацию, размещенную на других ресурсах. Если, например, в СУБД, в которых отражаются сведения о работниках компании, изменяются данные о сотруднике (как вариант, он получает повышение), то соответствующие изменения должны быть внесены в источники, в которых фиксируются зарплата, отпуск и иные значимые аспекты трудовых правоотношений с участием человека.

Подобная синхронизация, как правило, осуществляется автоматически, но обеспечивающая эту опцию система должна функционировать корректно. За этим и призван следить «сисадмин», ответственный за работу с базами данных. При этом спектр обязанностей администратора может быть гораздо шире.

Как и в случае с обеспечением работы серверов, основной объем задач, решаемых «сисадмином», предполагает задействование «софта». Специалист соответствующего профиля должен владеть ключевыми типами ПО, используемыми в качестве СУБД или как инструмент их обслуживания. В числе самых распространенных решений — MySQL, Oracle, Firebird, Informix. Важны знания в области операционных систем, под управлением которых функционируют базы данных, — Linux, FreeBSD, Solaris и иные на основе Unix, Windows Server. Пригодится «сисадмину» владение языком SQL, применяемым в СУБД.

Обеспечение работы корпоративной сети

В большинстве российских малых и средних предприятий, не говоря о крупных бизнесах, компьютеры сотрудников объединены в общую сеть. Работники компаний обмениваются сообщениями, файлами, общаются в социальном формате — как на внутрисетевых, так и на внешних ресурсах. Возможна интеграция корпоративных сетей разных фирм. В ряде случаев необходимо организовывать удаленный доступ к соответствующим ресурсам организации — например, если сотрудник находится в командировке и ему нужно получить те или иные файлы или, например, он желает направить коллеге сообщение по защищенному каналу.

Что должен знать и уметь системный администратор, отвечающий за корректное функционирование корпоративной сети? Прежде всего, человеку потребуются навыки, отражающие специфику реализации протокола TCP/IP и стандартов VPN, особенности «железа» и серверов. «Сисадмину» также полезно уметь работать с ПО, имеющим отношение к организации функционирования цифровой инфраструктуры компании. Как и в случае со специализацией по профилю управления серверами и обслуживания баз данных, это могут быть ОС на базе Unix, Windows Server, различные вспомогательные интерфейсы.

Должностные обязанности «сисадмина», который решает задачи в рамках рассматриваемого направления деятельности, зачастую также включают обеспечение безопасной работы сети. Хотя, надо отметить, во многих компаниях это отдельная специализация в силу большого объема работы, выполняемой администратором. Основная задача в рамках данного направления деятельности — обеспечение безопасного обмена файлами между сотрудниками компании, а также с внешними субъектами: партнерами, налоговой службой, надзорными структурами.

«Сисадмин», специализирующийся на защите сети, должен знать то, как работают протоколы шифрования данных — например, SSL, RAS, RADIUS, механизмы контроля доступа к файлам (такие как SecurID). В обязанности администратора также может входить задействование систем резервного копирования информации. Представлены они в широком спектре решений: ПО уровня Acronis Backup & Recovery предназначено для работы с крупными и малыми сетями, программа Cloud Backup Robot и ее аналоги используются для копирования данных с персональных компьютеров.

Главное, чтобы все работало

В небольших компаниях и тех организациях, в которых развитая цифровая инфраструктура — не главный критерий эффективности (хотя таких уже не очень много — даже самые консервативные госучреждения активно компьютеризируются), обязанности «сисадминов» могут сводиться, по сути дела, к техобслуживанию ПК сотрудников, а также аксессуаров для них. Руководство будет требовать от администратора одного — чтобы все работало.

В большинстве случаев специалист рассматриваемого профиля может владеть базовыми, иногда и вовсе теоретическими знаниями о каком-либо аспекте работы компьютерной техники. Поэтому на такие должности часто привлекают выпускников или студентов без опыта. Вместе с тем, в их трудовой книжке должность зачастую указана точно так же, как и в случае, если специалист занимается решением сложнейших задач, связанных, например, с организацией работы серверов.

голоса

Рейтинг статьи