Почему смартфон не видит сим карту

«Симка»-невидимка: что с телефоном, если он не видит карту оператора

Внезапно телефон перестал распознавать вашу «симку». Вы видите сообщение на экране «SIM-карта не установлена». Может быть и другой симптом — на лесенке с уровнями сигнала от оператора стоит крестик, что может говорить об отсутствии карты. Что могло стать причиной этой ошибки и как действовать?

Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения

Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.

Активен режим самолёта

Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.

Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.

Отключите в настройках автономный режим

Некорректное обновление устройства

Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:

Откройте настройки. Перейдите в конец списка и откройте там раздел для восстановления и сброса. В некоторых версиях ОС блок может находиться в разделе «Дополнительно».

Кликните по «Восстановление и сброс»

Перейдите в раздел «Сброс настроек»

Выберите какие файлы можно удалить из телефона

«Залочка» под определённого оператора

Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.

В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.

Проблемы с самой «симкой» или разъёмом

Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.

Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты

Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.

Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё

Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.

Если виновата карта, просто замените её в ближайшем салоне связи вашего оператора. Эта процедура бесплатная, но нужно предоставить паспорт, чтобы сотрудник магазина убедился, что сломанная карта принадлежит именно вам.

Истёк срок действия карты

Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.

Неудачно обрезали карту до mirco или nano

Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.

Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату

Почему «симка» может периодически пропадать

Если карта то появляется, то исчезает из поля зрения, скорее всего, дело в механических повреждениях — контакты карты отходят от контактов слота. Вам нужно отнести телефон в сервисный центр, чтобы специалисты устранили причину. Дело может быть и в неисправности «симки» — поменяйте её в фирменном салоне в таком случае.

Почему не определяет только вторую «симку»

Если у вас телефон не видит только вторую «симку», возможно, система просто отключила гнездо для неё, если вы его, к примеру, раньше не использовали. Как включить гнездо обратно: откройте настройки, а там раздел «Диспетчер СИМ» или «Управление «симками». Выберите гнездо со второй картой и активируйте для неё пункт с помощью переключателя.

Перейдите в раздел «Диспетчер SIM-карт»

Также проверьте работоспособность самой «симки» — вставьте её в другой разъём. Возможно, эта карта уже вышла из строя. Дело может быть и в самом разъёме. Об устранении этих причин мы уже писали выше.

Для начала посмотрите, не включён ли режим самолёта на телефоне, и включите слот для «симки». Если проблема возникла после обновления, сделайте откат до предыдущей версии либо сбросьте настройки телефона до заводских. Возможно, дело в самом оборудовании: контакты слота или «симки» могут быть загрязнены или повреждены. В последнем случае вам только в сервисный центр — там устранят причину. Если неисправна карта, вам её бесплатно поменяют в фирменном салоне оператора.

Почему телефон не видит сим карту — руководство по устранению проблемы

С ситуацией, когда смартфон «не видит» SIM-карту, сталкивался практически каждый пользователь мобильных гаджетов. В такой ситуации не надо паниковать и кидаться «во все тяжкие», в смысле, тащить телефон в ближайший сервис. Причина неисправности может оказаться незначительной, а обращение к сертифицированным специалистам в данном случае лишь опустошит ваш карман на некоторое количество денежных знаков.

Причины почему телефон не видит SIM-карту

Ознакомившись с материалом, представленным ниже, можно получить ответ на вопрос «почему телефон не видит сим карту?». Приведены основные причины такого поведения мобильного девайса и даны варианты выхода из сложившейся ситуации.

Все ошибки определения SIM-карты подразделяются на две большие категории: программные и аппаратные.

Чаще всего телефон с Андроид не видит карту сим из-за ошибок, связанных с программным обеспечением. Самые распространенные из них представлены далее.

Отключена SIM-карта в настройках операционной системы

Сим-карта может быть банально отключена в настройках смартфона. Такая ситуация иногда случается при покупке нового мобильного девайса. Чтобы включить SIM, надо сделать следующие нехитрые манипуляции:

• Войти в настройки смартфона, нажав на пиктограмму с шестеренкой.
• Выбрать «SIM-карты и мобильные сети» (название данного пункта может отличаться для различных моделей мобильных девайсов).

Если карта активирована, но гаджет все равно ее не видит, можно попробовать произвести с ней какое-нибудь действие (например, отправить короткое текстовое сообщение). Иногда этот метод помогает заставить работать SIM.

Активирован режим «В самолете»

Если включен режим полета (или «В самолете»), модуль связи автоматически деактивируется и смартфон с Андроид не видит карту СИМ, так как она становится недоступной. Если такой режим работы включен случайно, его можно деактивировать, выполнив следующие действия:

• Открыть системные настройки гаджета Андроид, тапнув по пиктограмме с изображением шестеренки.
• Найти и выбрать пункт «Дополнительные функции» (название может быть другим для различных моделей телефонов).

Проблемы, связанные с обновлением системы

Периодически (нечасто, но такое все-таки иногда происходит) возникают проблемы с работой мобильного девайса после очередного обновления операционной системы Android. В таком случае существует два варианта решения проблемы:

• Откатить программное обеспечение до предыдущей версии системной прошивки.
• Дождаться выхода следующей версии, в которой данный «баг» будет исправлен.

Последствия прошивки аппарата новым программным обеспечением

Если устройство Андроид не видит карту СИМ после прошивки девайса пользователем, то для исправления ошибки рекомендуется вернуться к использованию старой модификации программного обеспечения или повторить процесс заново.

Удален серийный номер IMEI

Каждый смартфон имеет уникальный номер IMEI, по которому он однозначно идентифицируется. Бывают случаи, когда после каких-либо действий пользователя (прошивка, обновление системы, сброс смартфона к заводским настройкам) происходит удаление данного номера из специального раздела памяти смартфона, что приводит к невозможности идентификации вставленной SIM-карты.

Проверить наличие или отсутствие IMEI можно, набрав код *06# на клавиатуре смартфона. Если система не выдаст никакого номера, значит, IMEI отсутствует.

Для возврата устройства в работоспособное состояние необходимо заново прописать IMEI в телефоне. Инструкций, как это сделать, в сети Интернет хватает. Сам процесс достаточно сложен для обычного пользователя, поэтому при малейшей неуверенности в собственных силах лучше обратиться к квалифицированным специалистам сервисного центра.

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Если операционная система тормозит и работает нестабильно, при этом периодически «теряя» SIM-карту, то самым лучшим вариантом выхода из создавшегося положения будет сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Порядок действий в этом случае следующий:

• Переместить всю важную информацию (контакты, фотографии, видеоролики и документы) из внутренней памяти устройства на внешний носитель или персональный компьютер;
• Войти в меню настроек Андроид-системы;
• Найти и выбрать пункт «Восстановление и сброс»;

Приведенные выше названия пунктов меню могут различаться для аппаратов различных производителей.

Аппаратные проблемы при определении SIM-карты

Итак, с программными ошибками определения SIM все более или менее понятно. Теперь разберемся, что делать, если телефон с Android не видит карту СИМ из-за нарушений в работе аппаратной части девайса. Перечень основных возможных проблем с «железом» смартфона и варианты решения проблем с ним представлены ниже.

Повреждение SIM-карты

От долгой эксплуатации карта СИМ может прийти в негодность. Проверить, что дело именно в ней, несложно: просто переставьте симку в другой смартфон. Если она и там не заработала, значит нужно ее заменить. Придется обратиться в компанию мобильного оператора для замены SIM.

Номер телефона при замене SIM-карты остается прежним.

Окисление контактов

Еще одной причиной, почему смартфон Андроид не видит карту СИМ, может стать окисление контактов на печатной плате внутри мобильного девайса. В данной ситуации придется обработать контакты, прилегающие к SIM, какой-нибудь спиртосодержащей жидкостью или одеколоном.

Несовместимость девайса с СИМ

Иногда новая модель смартфона отказывается работать со «старой» симкой. В таком случае целесообразно будет обратиться к своему мобильному оператору для замены SIM. Стоит данная услуга недорого и занимает всего несколько минут.

Блокировка оператором мобильной связи

Часто, продавая какой-либо смартфон по специальной акции, провайдер может сделать программную блокировку устройства, исключающую использование в аппарате СИМ-карт других операторов. Произвести самостоятельную разблокировку в таком случае сложно, лучше обратиться к специалистам.

Чтобы избежать вышеуказанной ситуации, при покупке телефона на вторичном рынке всегда проверяйте его совместимость с вашей СИМ-картой.

Подводя итог

Надеемся, что материал, приведенный выше, объяснил читателю, что делать, если смартфон не видит карту сим. Выйти из создавшегося положения в большинстве случаев можно собственными силами, но не всегда. Иногда лучше, во избежание повреждения мобильного гаджета, обратиться в сервисный центр.

5 причин, почему телефон не видит сим карту

Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

Неисправность в телефоне

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

Телефон перестал видеть сим-карту: причины и что делать

Сегодня мобильные телефоны прочно закрепились в жизни каждого человека и полностью вытеснили стационарные. Люди привыкли постоянно быть на связи и нечастые случаи выпадения из зоны доступа воспринимаются довольно болезненно. В нашей сегодняшней публикации мы поговорим о такой ситуации: телефон не видит сим-карту, что делать . Разберёмся, какие причины у этого явления могут быть, что может предпринять пользователь самостоятельно и куда обратиться.

Причины возникновения проблемы

Для начала разберёмся, какие причины подобного явления могут быть. В данном случае поломка может быть на стороне телефона или самой сим-карты. Причины необходимо определить, чтобы понять, как действовать в дальнейшем.

Проблема в телефоне

Здесь также есть несколько вариантов развития событий. Мы попробуем охватить каждую из них. Если телефон не видит сим-карту необходимо извлечь её и осмотреть, возможно, что чип просто сдвинулся с места. Особенно актуально такое явление для гаджетов со съёмной батареей. Для неразборных телефонов следует осмотреть лоток для сим-карты, возможно, она плохо прилегает к картоприемнику оттого контакты не замыкаются. Если присутствуют загрязнения, то советуем протереть, лучше ластиком или мягкой тканью пропитанную спиртом.

Если вышеописанные действия не дали результата, то в телефоне могут быть следующие проблемы.

• Возможно, ваш телефон заточен только под определённого оператора. Такое явление встречается довольно часто. Особенно страдают подобным смартфоны, привезённые из-за границы. Также это может быть гаджет, купленный в салоне сотовой связи, специализированной под определённого оператора.
• Повреждение слота сим-карты. Проблеме подвержены гаджеты, в которых смена сим-карт происходит довольно часто. Кроме того, повредить контакты может влага или удар, полученный при падении телефона. Причём проявиться дефект может далеко не сразу, а с течением времени, вследствие чего пользователь часто не связывает события друг с другом. Следствием также может стать небрежное извлечение чипа, использование при этом острых предметов.
• Нарушения в программном обеспечении нередко приводит к тому, что тот или иной блок смартфона отказывает. Слот для сим-карты не исключение. Смартфон может перестать видеть симку вследствие неудачного обновления прошивки. Помочь может восстановление заводских настроек или повторная перепрошивка.
• Долгая загрузка систем. Возможно, гаджет слишком долго активирует необходимые программы, это не очень хорошо, но, чтобы исправить ситуацию с симкой достаточно немного подождать.

В случае если проблема в телефоне, помочь смогут только в сервисном центре. Лучше доверить дело профессионалам и гарантированно не испортить девайс.

Причина в сим-карте

Теперь разберёмся, какие проблемы могут быть со стороны чипа оператора, это в не меньшей степени необходимо для разрешения ситуации, когда телефон не видит сим-карту, что делать.

• Период активности номера. Если вы давно не совершали звонки или не отправляли сообщения со своего номера, вполне вероятно, что оператор попросту заблокировал абонента и деактивировал симку. В этом случае вернуть номер уже не удастся. Придётся купить новый номер.
• Отсутствие активации. Возможно, абонентский номер ещё не активен, следует уточнить у оператора необходимые действия.
• Проблемы могут возникнуть, если пользователь самостоятельно попытался заменить размер чипа. Сделать из сим-карты мини, или микро вариант. Сегодня эта проблема уже неактуально благодаря тому, что оператор выпускает универсальные чипы.
• Причиной может быть повреждение контактов самой сим-карты. Внимательно осмотрите карточку, возможно, они имеют внешнее проявление. В данном случае поможет только выпуск новой симки.

Это все проблемы, которые нам удалось вспомнить. Если у вас есть ещё варианты, можете рассказать о них в комментариях.

Телефон не видит сим-карту, что делать

Есть ряд определённых действий, которые пользователь смартфона может выполнить самостоятельно в попытке реанимировать симку и восстановить её видимость. Гарантий в том, что результат будет нужным нет, но прежде чем действовать кардинально, попробовать стоит.

1. Аккуратно извлечь симку из лотка, при этом желательно не касаться контактов руками. Тщательно потереть последние обычным канцелярским ластиком. Протереть можно мягкой тканью, смоченной спиртом. Крупинки ластика нужно убрать с контактов, важно, сделать это не руками. Поместите сим-карту в телефон и оцените результат.
2. Если предыдущее действие не помогло, то необходимо найти другую симку, которая точно работает. Можно достать на время из другого телефона. Так мы сможем определить источник проблемы. Если телефон увидит новую симку, значит, прошлая неисправна. В случае если и эта карточка не будет распознана, значит, дело в телефоне. Дополнительно можно изъятую условно неисправную симку вставить в другой телефон и дополнительно убедиться.
3. Если сим-карта рабочая и это было доказано опытным путём, советуем оценить визуально контакты в телефоне. Но только в том случае если он разборный и есть доступ к слоту. Если контакты не погнуты и выглядят вполне здоровыми, возможно, симка просто недостаточно прижата к ним. Попробуйте свернуть бумагу и дополнительно приложить сверху.
4. Последнее, что мы можем рекомендовать — сбросить телефон к заводским настройкам. Этот вариант подойдёт в случае, когда симка рабочая, а гаджет настойчиво отказывается её считывать.

Мы не рекомендуем вскрывать телефон и лезть внутрь, если нет доступа к контактам слота сим-карты, то есть если смартфон не имеет съёмной батареи. Также не стоит усердствовать и в других начинаниях, доверьте телефон профессионалам.

Куда обратиться

Телефон не видит сим-карту, что делать мы уже обсудили. Напоследок поговорим о том, куда обратиться. Тут рекомендации зависят от первоначальной причины проблемы.

Если пользователь выяснил, что причина в неисправности сим-карты, то обратитесь в ближайший офис оператора. Некоторые советую позвонить в службу поддержки, но в данной ситуации — это бесполезно. Сотрудники компании либо сделают перевыпуск симки и дадут вам новый чип со старым номером. Либо предложат оформить новую симку, если предыдущая была безвозвратно заблокирована ввиду неиспользования. Но в последнем случае стоит подумать, насколько это необходимо.

Если выявлена поломка в смартфоне, то не стоит лезть в него самостоятельно. Гаджет, гарантийный период которого ещё не вышел, можно отнести в магазин и его отремонтируют бесплатно. В остальных случаях обратитесь в ближайший сервисный отдел. Стоимость ремонта предугадать сложно, для этого нужна диагностика специалиста.

Если телефон не видит сим-карту, что делать вы теперь знаете. Все вопросы можете задать в комментариях. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами, у нас много полезного и интересного.

Телефон перестал видеть СИМ-карту – разберем все причины

Телефон не видит СИМ-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает СИМ-карта.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

СИМ-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

• ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
• спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде с помощью чистящих средств или без них категорически нельзя. Если чистка не дала результатов, замените SIM-карту на новую.

Любую проблему с SIM-картой можно решить с помощью её замены на новую. Для этого нужно обратиться в офис вашего оператора и взять с собой паспорт.

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

• нажмите значок настройки;
• выберите дополнительные настройки;
• отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

• зайдите в параметры настроек;
• выберите «Диспетчер SIM-карт»;
• активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

• установить симку, включить устройство;
• ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
• совершить звонок на бесплатный номер активации.

Почему смартфон не видит сим карту: несколько простых путей решения проблемы

Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!

1. Неверно вставленная симка

Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.

Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.

2. Обратите внимание на размеры

Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.

Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.

3. Чип загрязнен

Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.

Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.

4. Сим-карта отключена

Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.

Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.

5. Сим-карта не определяется после обновления

Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.

Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:

1. Перезагрузить смартфон;
2. Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
3. Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
4. Можно также попробовать перепрошить смартфон;
5. Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.

6. Мобильный телефон «залочен»

Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.

В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.

7. Смартфон и есть проблема

В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.

В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.

Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube . Удачи в устранении проблемы!