1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ноутбук отключается при отключении от сети

Содержание

Windows ноутбук выключается при отключении

Если вы столкнулись с проблемой, когда ваш ноутбук с Windows 10 выключается при отключении от сети, даже с новым аккумулятором, этот пост может быть вам полезен. Самая очевидная причина, по которой ноутбук отключается сразу после отсоединения шнура питания, заключается в том, что батарея разряжена. Тем не менее, это не всегда так, особенно с новыми ноутбуками.

Ноутбук выключается при отключении

Следует отметить, что батарея обычно со временем разряжается, и это изменение заметно. Если батарея мгновенно вышла из строя, возможно, проблема связана с настройками системы, подключений или оборудования ноутбука, но не с самой батареей.

  1. Изменить расширенные настройки питания
  2. Запустите средство устранения неполадок питания
  3. Hard/Power перезагрузит ваш ноутбук
  4. Обновите драйверы батареи
  5. Обновите BIOS.

Хорошим тестом может быть подключение аккумулятора аналогичного ноутбука и проверка его совместимости с другим устройством. В случае, если вы столкнулись с этой проблемой, пожалуйста, перейдите к следующей неисправности.

1] Изменить расширенные настройки питания

Временами, когда система вынуждена выключаться, не следуя соответствующему процессу (например, вытаскивая батарею), настройки управления питанием ноутбука изменяются. Мы могли бы исправить это следующим образом:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду powercfg.cpl. Нажмите Enter, чтобы открыть окно параметров электропитания.

Нажмите на Изменить настройки плана для текущего используемого плана.

В следующем окне выберите Изменить дополнительные параметры питания.

В следующем окне разверните Управление питанием процессора> Максимальное состояние процессора.

Измените значение для режима работы от батареи на 25%.

После этого включите адаптивную яркость.

Выключите систему и попробуйте загрузить ее с отключенным шнуром питания.

2] Запустите средство устранения неполадок питания

Средство устранения неполадок питания проверяет наличие проблем с настройками питания ноутбука и устраняет их, если это возможно.

Чтобы запустить средство устранения неполадок питания, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Устранение неполадок». Выберите и запустите средство устранения неполадок питания из списка.

Перезагрузите систему и проверьте, решает ли она вашу проблему.

3] Hard/Power перезагрузить ноутбук

аппаратный сброс ноутбука сбрасывает настройки оборудования, но не влияет на личные данные. Процедура аппаратного сброса/сброса питания выглядит следующим образом:

  1. Выключите питание устройства Windows.
  2. Отключите зарядное устройство и выньте аккумулятор из устройства.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд. Это разряжает конденсаторы материнской платы и сбрасывает микросхемы памяти, которые были постоянно активны.
  4. Вставьте аккумулятор, подключите и зарядите устройство.

Проверьте, работает ли он, иначе перейдите к следующему решению.

4] Обновление драйверов батареи

Обсуждаемая проблема может быть вызвана устаревшими драйверами батареи. В таком случае мы могли бы обновить драйверы батареи следующим образом:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду devmgmt.msc . Нажмите Enter, чтобы открыть окно Диспетчер устройств .

Разверните список драйверов батарей. Щелкните правой кнопкой мыши и обновите один для вашей батареи.

Перезагрузите систему, как только закончите.

5] Обновление BIOS

Иногда проблема может заключаться в том, что BIOS устарел. Это влияет на чипсет и, следовательно, на связь между аккумулятором и ноутбуком. Таким образом, вы можете обновить BIOS следующим образом:

  1. Нажмите клавишу Win + R, чтобы попасть в окно «Выполнить».
  2. Введите msinfo32 и нажмите «Enter».
  3. Проверьте информацию о версии BIOS/дате на правой панели окна Информация о системе. Запишите версию.
  4. Проверьте, действительно ли это последняя доступная версия для вашей модели. Если нет, обновите BIOS, следуя инструкциям на веб-сайте поддержки.

Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

Читать дальше : ноутбук с Windows 10 Батарея заряжается медленно или не заряжается.

Причины выключения ноутбука при извлечении зарядки

Причин, почему отключается ноутбук, когда отключаешь зарядное устройство, может быть несколько. Некоторые из них решаются путем простых манипуляций, а некоторые являются поводом для серьезного ремонта или даже покупки нового устройства.

Так почему же может самопроизвольно отключаться лэптоп:

  • Технические неполадки самого устройства;
  • Сильный нагрев процессора;
  • Загрязнение системы охлаждения;
  • Неисправность аккумулятора ноутбука;
  • Заражение ПО вирусными программами.

Почему ноутбук отключается, когда выдергиваешь зарядку

Порой отключение устройство может быть вызвано банальной перегрузкой. Для возникновения данного явления достаточно открыть одновременно несколько сложных программ. Особенно уязвимы ноутбуки, на которых установлен аккумулятор малой емкости. В этом случае отключение от электросети провоцирует стремительную потерю заряда батареи.

Еще одна косвенная причина внезапных отключений – режим максимальной яркости экрана. На первый взгляд, это мелочь. Но на самом деле именно неправильно выбранные параметры яркости провоцируют быстрое изнашивание батареи. При покупке нового устройства рекомендовано сразу активировать оптимальные настройки экрана. Данный режим сохранит и глаза пользователя, и продлит срок службы аккумулятора.

Обратите внимание, так же, на состояние шнура зарядки и разъема – возможно, заряд батареи не восполнился, по причине неправильного подключения или повреждения одного из указанных элементов.

Способы устранения неисправностей

Выявив, почему отключается ноутбук на зарядке или при ее отключении, можно самостоятельно устранить неисправность.

Если речь идет об технических неполадках самого лэптопа, то в 95 % требуется замена материнской платы.

  1. Перегрев ноутбука часто провоцируется неправильным его использованием – размещение устройства на мягкой плотной поверхности приводит к блокированию вентиляционных отверстий. Избежать этого достаточно просто – размещать лэптоп нужно исключительно на жесткой поверхности. Идеальный вариант – использование специальной наклонной подставки с вентилятором охлаждения.
  2. Кроме того, вентиляционная решетка может засориться пылью. Мелкие частицы, накапливаясь в большом количестве, образовывают плотный войлок, которые препятствует движению воздуха и провоцирует перегрев устройства. Для устранения проблемы, вызывающей самовольное выключение, нужно снять крышку ноутбука и почистить решетку системы охлаждения мягкими ватными палочками. Грязь, осевшую более глубоко, легко удалить, используя пылесос в режиме «на выдув».
  3. Если выключение происходит сразу же после отключения шнура зарядки, скорее всего, неисправен аккумулятор или же он неправильно подключен. Вытащите батарею и подключите ее повторно – если проблема не решилась, то потребуется замена АКБ.
  4. Поменять блок питания ноутбука придется, если неисправность прослеживается при отсутствии всех вышеупомянутых проблем.
  5. Заражение вирусами тоже может вызывать отключение, как при подключенной зарядке, так и при ее отсоединении. Сегодня есть большой выбор эффективных антивирусных программ, использование которых поможет понять – действительно ли причина кроется в заражении ноутбука вирусами.
Читать еще:  Вайбер сам заходит в сеть

Почему ноутбук выключается при отключении от сети: что делать?

После установки обновления Windows 10 обнаруживаем, что ноутбук выключается после отсоединения шнура питания. Что хорошего в переносном компьютере, если его не удается использовать, когда был полностью заряжен. Есть несколько эффективных решений, чтобы это полностью исправить.

Причина может быть в неисправной батареи, но также ноутбук часто выключается при отключении питания после установки новой сборки Windows.

Изменение параметров управления питанием

Иногда, когда устройство выключается при отключении питания, это не связано с неисправной батареей. Неисправность может вызвана настройками управления электропитанием. Чтобы их изменить, выполните следующие шаги.

Перейдите в Панель управления командой control из окна Win + R.

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Электропитание.

Выберите активную схему электропитания и щелкните на «Изменить дополнительные параметры питания».

Разверните вкладку Управление питанием процессора. Теперь кликните на максимальное состояние процессора и уменьшите опцию «От батареи» до 20%.

После этого разверните вкладку Экран, щелкните на кнопку включить адаптивную регулировку яркости для опций от батареи и сети.

Переустановка драйвера батареи

Если ноутбук не работает от сети, попробуйте переустановить драйвер батареи.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Разверните вкладку Батареи, затем кликните на устройство ACPI и выберите «Удалить».

После закройте окно, перезагрузите ноутбук. В ходе следующей загрузки, когда Windows обнаружит оборудование без драйверов, установит их автоматически. Проверьте, выключается ли ноутбук при отсоединении от внешнего источника.

Запуск средства устранения неполадок

Попробуйте решить проблему с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет несоответствия, в случае обнаружения пытается восстановить файловую структуру, ответственную за функцию электропитания.

Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо нажмите сочетание клавиш Win + I. Перейдите в раздел Обновление и безопасность.

На левой панели перейдите на вкладку Устранение неполадок, найдите и щелкните на раздел «Питание». Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Сброс настроек питания

Многие проблемы, включая ошибки батареи, можно исправить уменьшением количества энергии, хранящейся в аппаратных компонентах ноутбука. Это называется сбросом мощности. Для его выполнения, следуйте инструкции.

Выключите ноутбук, удерживая кнопку питания до тех пор, пока устройство не будет отключено. Отключите все периферийные USB устройства, отсоедините от сети и извлеките аккумулятор из батарейного отсека. После нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд. Можно заметить, что индикатор в это время коротко мигает.

Теперь снова подключите все обратно, включите ноутбук.

Извлечение аккумулятора

Иногда проблему можно устранить путем извлечения аккумулятора из ноутбука на некоторое время, затем снова его подключить.

Выключите ноутбук, отсоедините кабель от сети. Извлеките аккумулятор из отсека, возможно, потребуется отвертка. Оставьте его на 15 минут, затем верните обратно и завинтите винты. Подключите сетевой кабель и загрузите систему.

Если продолжаете сталкиваться с проблемой, попробуйте обновить BIOS. Если ноутбук по-прежнему выключается без сети, остается только заменить батарею.

5 причин внезапного выключения (отключения) ноутбука

Ноутбук – это такая же вещь как и компьютер, за которой тоже необходим уход и бережное обращение. При возникновении малейших подозрений на поломку ноутбука необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут поставить диагноз.

Внезапное выключение (отключение) ноутбука это очень неприятный симптом который требует быстрой реакции. В данной статье мы рассмотрим причины произвольного отключения ноутбука. Из за чего может ноутбук внезапно выключится?

Перегрелся процессор в ноутбуке

Перегрев процессора в ноутбуках самая распространенная проблема. Особенно часто от нее страдают ноутбуки Acer с процессором AMD.

В BIOSе стоит защита которая выключает или перезагружает ноутбук в случае превышения максимально доступной температуры, благодаря этому процессоры не сгорают от перегрева.

У компании Intel в новых процессорах предусмотрена собственная защита от перегрева, которая не перезагружает или выключает ноутбук, а просто сбрасывает частоту. Данное действие называется троттлинг.

Температуру ноутбука можно проверить в программе Everest, по ссылке можно скачать Trial version, также там можно проверить троттлится процессор или нет.

Если программа показывает высокую температуру и Ваш процессор троттлится, то необходимо срочно выполнить чистку ноутбука, заменить термопасту и сделать проверку на работоспособность системы охлаждения

Если при нагрузке с кулера идет холодный воздух и поднимается температура, то срочно необходимо менять систему охлаждения. Ниже на картинках показано как с помощью программы Everest узнать температуру и троттлинг процессора.

Так же Вы можете использовать программу AIDA64, тест версию вы можете скачать «Тут»

Перегрелась видеокарта в ноутбуке и сработала защита

Аналогичная ситуация что и с процессором. При превышении максимально доступной температуры, срабатывает защита и ноутбук выключается.

Это часто возникает во время игр на мягкой поверхности (диване, коврах и т.д.).

Ворсинки забивают решетки на нижней части ноутбука что мешает нормальному поступлению воздуха. Из за этого повышается внутренняя температура ноутбука из за того что система охлаждения просто не справляется и срабатывает защита.

Хотите узнать как почистить ноутбук в домашних условиях тогда читайте нашу статью «Сильно Греется Ноутбук»

Не исправность аккумулятора (если ноутбук выключается при работе от аккумулятора)

Если ноутбук прекрасно работает от сети, не выключается, не перезагружается, но во время работы от аккумулятора, внезапно выключается, то скорее всего это проблемы с аккумулятором или контроллером уровня зарядки.

Читать еще:  Диспетчер задач показывает 100 процентов загрузку диска

Можно попробовать проверить контакты на батарее, возможно туда что то попало, но в 99% это проблемы с батареей и без сервисного центра не обойтись.

Проблемы с HDD

Если перед выключением вы услышали странные звуки под клавиатурой, скрипы или клацанье, то вероятнее всего ваш жесткий диск медленно умирает. Особенно часто это встречается со старыми ноутбуками которым больше 5 лет.

Рекомендуем сохранить всю важную информацию на флешку или на облачные сервера 1ТБ памяти для хранения информации в облаке и обратится в сервисный центр.

Ноутбук забит пылью

Еще выключение ноутбука может происходить из за засоренности вашего ноутбука. Повышается внутренняя температура, что ведет в срабатыванию защиты от перегрева. Необходимо сделать чистку ноутбука.

Как сделать чистку ноутбука в домашних условиях читайте тут.

Как исправить: ноутбук выключается / выключается при отключении

Если вы столкнулись с проблемой, что ваш Windows 10 ноутбук выключается когда вы отключите его, даже с новой батареей, эта статья может быть вам полезна. Самая очевидная причина, по которой ноутбук отключается сразу после его отключения, заключается в том, что аккумулятор мог испортиться. Но это не всегда так, особенно с новыми ноутбуками.

В редких случаях батареи ноутбука просто не будут работать как обычно. Это может произойти в случае короткого замыкания во внутренних компонентах батареи. Хотя большинство аккумуляторов достаточно прочные, из-за сильной жары или холода, контакт с жидкостью или сильный толчок, вызванный ударом или падением ноутбука, может повредить аккумулятор.

Другая возможность заключается в том, что разъем батареи на вашем ноутбуке может быть поврежден. Это может произойти по тем же причинам, что и сам аккумулятор. Кроме того, перенапряжение может повлиять на компоненты, подключенные к аккумулятору. Однако это маловероятно, поскольку адаптер переменного тока (который расположен за пределами большинства ноутбуков зарядного устройства) поддерживает основной заряд от скачков напряжения и защищает сам ноутбук.

Hard / Power Reset вашего ноутбука

Аппаратный сброс ноутбука сбрасывает настройки оборудования, но не влияет на личные данные. Процедура аппаратного сброса / сброса питания выглядит следующим образом:

  1. Выключите устройство Windows.
  2. Отключите зарядное устройство и выньте аккумулятор из устройства.
  3. Нажмите и удерживайте выключатель питания не менее 30 секунд. Это разгрузит конденсаторы с материнской платы и сбросит микросхемы памяти, которые все еще были активны.
  4. Вставьте аккумулятор, подключите его и зарядите устройство.

Проверьте, работает ли это, иначе перейдите к следующему решению.

Проверка настроек управления питанием

Вы проверили, заряжается ли батарея или нет? При полной зарядке ноутбук, аккумулятор или компьютер находятся в хорошем состоянии, это настройка управления питанием.

Май Обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

  1. Когда вы переключаетесь на свойства дисплея, выберите вкладку Заставка, затем нажмите кнопку питания,
    в поле Схемы питания есть раскрывающееся окно, щелкните по нему и выберите «Схема питания Rixane», это утилита для переключения питания, которая быстро переключается между питанием от батареи и аккумулятором, когда кабель питания / зарядного устройства подключен или отключен, когда ноутбук на.
  2. Если вы установите для него значение «Всегда включено», оно отключится при отсоединении шнура питания, даже если батарея заряжена.
  3. Это также происходит со многими ноутбуками не HP, если у вас нет ноутбука HP или если опция «Rixane» недоступна, выберите систему питания «Laptop / Laptop».

Устранение возможных проблем с материнской платой

Если устройство не переключается автоматически на батарею при потере питания, у вас проблема с материнской платой. Если это еще не сделано:

  • Проверьте выходное напряжение источника питания и / или замените его источником питания известного качества. У вас может быть просто разряженная батарея и неисправный источник питания.
  • Проверьте состояние штекера постоянного тока. Он может быть поврежден таким образом, что батарея не заряжается.

Если оба хороши, проблема в материнской плате устройства.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Доброго времени!

Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

  • либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
  • либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

  1. естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
  2. пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.) ;
  3. пришла в негодность сама батарея .
Читать еще:  Программа для переноса Windows на SSD

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях. Для этого, например, можно воспользоваться утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной (см. скриншот ниже, раздел «Компьютер/Электропитание») .

AIDA 64 — степень изношенности 0%

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

В помощь!

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка «Датчики» в разделе «Компьютер» . Пример на скрине ниже.

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже) . Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

В помощь!

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

2) Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+ — https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

  1. пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти (в помощь — как почистить ноутбук от пыли: https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html);
  2. неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается и температура растет (похожий эффект на пыль);
  3. высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
  4. тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

  1. зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включение и загрузке Windows, копировании файлов);
  2. некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
  3. стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
  4. появление критических ошибок;
  5. внезапные перезагрузки и выключения устройства.

Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo. Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье.

В помощь!

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так. Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать — https://ocomp.info/pochemu-shumit-i-treshhit-hdd.html

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

  1. отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
  2. если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в безопасном режиме;
  3. попробуйте открыть диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с «предупреждениями»;

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)

  • проверьте и обновите драйвера (https://ocomp.info/update-drivers.html);
  • просмотрите журнал событий Windows — в нем можно найти код ошибки, с помощью которого часто удается решить проблему (об этом ниже в статье);
  • попробуйте для диагностики устройства загрузить его с помощью LiveCD диска (об этом в этой заметке: https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html).
  • Возможно, в журнале событий можно найти причину.

    Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

    Как открыть этот журнал:

    1. нажать сочетание Win+R;
    2. в появившееся окно «Выполнить» ввести команду eventvwr и нажать OK.

    eventvwr — команда для вызова журнала событий

    Как в журнале событий найти критические ошибки:

    1) Перейдите в раздел «Журналы Windows/Система» и откройте вкладку «Фильтр текущего журнала» .

    Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

    2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

    3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

    Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

    Дополнительная информация!

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector