Отвязать iphone от apple id через сайт

Как iPhone отвязать от Apple ID? Отвязка через iTunes и через службу поддержки

Современные гаджеты требуют от пользователей определенных знаний. Без них управляться даже с обычным смартфоном будет трудно. А если речь идет о продукции “Эппл”, то и подавно необходимо обладать навыками работы с устройством. Иначе можно получить не многофункциональный телефон, а гаджет, который не способен поддерживать связь. Далее в статье мы расскажем о том, как iPhone отвязать от Apple ID. О каких особенностях процесса должен помнить владелец? Что вообще такое “Эппл АйДи”?

Apple ID – это.

Первым делом нам предстоит понять, о какой составляющей идет речь. Что собой представляет Apple ID? Ответить на данный вопрос сможет каждый владелец айфона.

“Эппл АйДи” – это не что иное, как профиль пользователя. Он необходим для работы с мобильным устройством. При продаже гаджета необходимо отвязывать Apple ID от айфона. Процесс этот не слишком трудный.

Единственная причина, по которой абонент может задуматься, как iPhone отвязать от Apple ID – это необходимость освобождения электронной почты для нового профиля. Но иногда возникает потребность в полном избавлении от аккаунта. Что для этого необходимо?

О способах удаления

Важно понимать, что существует несколько вариантов развития событий. Все зависит от ситуации. Отвязка на сегодняшний день производится всего лишь несколькими способами. А именно:

• через iTunes;
• посредством обращения в службу поддержки.

Данные процедуры позволяют окончательно избавиться от Apple ID. Помимо этого, можно просто перепривязать профиль к другой почте. Данная процедура освободит e-mail для нового аккаунта, позволяя вместе с этим сохранить прежний.

Есть еще несколько способов удаления Apple ID. О них будет рассказано далее. На самом деле, все перечисленные приемы способны помочь воплотить поставленную задачу в жизнь.

Отвязываем через iCloud (удаленно)

Если пользователь задумался, как полностью отвязать iPhone от Apple ID, ему придется работать с огромным количеством дополнительных программ. Например, с сервисом iCloud. Он позволяет сохранять данные абонента и просматривать их при необходимости.

Нередко приходится пользоваться удаленным удалением. Для этого необходимо:

1. Зайти с компьютера на сайт iCloud.
2. Авторизоваться в системе при помощи своего “Эппл АйДи”.
3. Выбрать пункт “Найти iPhone”.
4. Нажать на кнопку “Все устройства”. Выбрать в появившемся списке необходимое устройство.
5. Кликнуть на “Стереть iPhone”, затем по “Удалить из учетной записи”.

Данный прием помогает отвязать iCloud от мобильного устройства. Это всего лишь один из вариантов воплощения задумки в жизнь. Ведь аналогичную операцию можно провести и с гаджета.

Удаление с телефона

Как отвязать iPhone 6S от Apple ID? Для этого необходимо не только сменить e-mail или безвозвратно отказаться от профиля, но и выйти из него на своем гаджете. Удаленный способ уже был рассмотрен.

Если мобильное устройство “под рукой”, можно действовать следующим образом:

1. Зайти в “Настройки”-“iCloud”.
2. Нажать на кнопку “Выйти” и подтвердить удаление имеющихся сведений.
3. Перейти в “Настройки”-“Основные”-“Сброс”.
4. В появившемся меню выбрать пункт “Стереть контент и настройки”.
5. Подтвердить операцию.

Больше ничего не потребуется. Произойдет сброс аккаунта на айфоне. А как iPhone отвязать от Apple ID при помощи iTunes или службы поддержки? Какие советы помогут воплотить поставленную задачу в жизнь?

iTunes в помощь

Через iTunes можно сменить данные о пользователе. При этом, как уже было сказано, удаление профиля “Эппл АйДи” не будет иметь место. Можно поменять данные в настройках изучаемого приложения. Тогда произойдет отвязка смартфона от профиля.

Инструкция по работе с “АйТюнс” будет выглядеть приблизительно так:

1. Установить на компьютер iTunes.
2. Запустить приложение и перейти в “Магазин” (речь идет об iTunes Store).
3. Нажать на кнопку “Войти”. Ввести логин и пароль от Apple ID.
4. Кликнуть на идентификаторе профиля. Откроется небольшое меню. В нем необходимо щелкнуть по надписи “Аккаунт”.
5. Внести в необходимые изменения в настройках приложения. Следует обратить внимание на то, что несуществующую электронную почту ввести не получится. Поэтому для отвязки смартфона от “Эппл АйДи” придется заранее зарегистрировать e-mail.
6. Подтвердить изменения. На указанную почту придет письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Apple ID привяжется к новому ящику.

На самом деле в процессе нет ничего трудного. Уже понятно, как удаленно отвязать iPhone от Apple ID, а также каким образом можно использовать “АйТюнс” для реализации поставленной задачи. А что делать, если профиль заблокирован, и от него нужно избавиться раз и навсегда?

Служба поддержки

Тогда поможет только одно решение – подача заявки в службу поддержки. Данный расклад требует большего количества времени. Зато он позволяет избавиться от “Эппл АйДи” безвозвратно. Перед обращением рекомендуется несколько раз подумать над своими действиями.

Как отвязать найденный iPhone от Apple ID? Сделать это непросто. А вот от своего аккаунта избавиться можно за несколько кликов. Достаточно следовать указаниям:

1. Перейти на страничку формирования запроса в службу поддержки Apple.
2. Заполнить все поля на установленной форме.
3. Нажать на кнопку “Submit Suggestion”.

Можно ждать завершения процедуры. Обычно на удаление профиля уходит около 14-15 дней. Поэтому процесс отвязки iPhone от Apple ID считается долгим. Описанный процесс единственный в своем роде, позволяющий избавиться от профиля без возможности его восстановления.

О требованиях к заявке

Запрос на удаление “Эппл АйДи” подразумевает следование некоторым правилам. Только при их соблюдении заявка пройдет обработку и даст результаты. На что обратить внимание?

Чтобы ответить, как iPhone отвязать от Apple ID, необходимо руководствоваться следующими правилами написания заявки в службу поддержки:

1. Язык, на котором придется писать – английский. Запросы, написанные на русском, не пройдут обработку.
2. E-mail Adress – это поле, в котором указывается почта, привязанная к аккаунту “Эппл АйДи”.
3. Subject – причина обращения. Рекомендуется написать здесь что-нибудь вроде “Я хочу удалить свой Apple ID”.
4. Comment – поле для комментария пользователя. В нем обычно описывается причина удаления профиля. Например, кража телефона. Комментарий писать не обязательно, но желательно.

Отсутствие знаний английского языка – не повод для разочарования. Можно воспользоваться онлайн-переводчиками, чтобы перевести на иностранный язык запрос об удалении Apple ID. Об орфографии и пунктуации не следует беспокоиться. Даже школьник способен написать грамотное письмо в службу поддержки.

Через некоторое время после обработки запроса на указанный e-mail придет письмо подтверждения удаления профиля. Только после перехода по ссылке можно считать “Эппл АйДи” отвязанным от айфона на все 100%.

Практика показывает, что для быстрой отвязки профиля Apple ID предпочтительнее пользоваться iTunes и сменой электронной почты. Это наиболее подходящий вариант. Ведь подача заявки в службу поддержки может потерпеть неудачу – иногда пользователям по тем или иным причинам отказывают в удалении “Эппл АйДи”. Добиться успеха удается не с первой попытки. Поэтому на удаление Apple ID иногда уходят месяцы. Отныне понятно, как отвязать заблокированный iPhone от Apple ID.

Как отвязать Apple ID от iPhone: два простых способа — [#Авторские инструкции]

Многие пользователи приобретают iPhone, бывшие в употреблении.

В связи с этим актуальной становится проблема отвязки устройства от аккаунтов прошлого владельца.

В материале дан ответ на вопрос – как отвязать Apple ID от iPhone.

Содержание:

Суть проблемы

Если вы приобрели с рук телефон Apple с неотвязанным аккаунтом прошлого владельца, в первые дни использования это может быть ни коим образом незаметно – если вы знаете код-пароль (или он отключен), проблем при использовании не возникнет.

Однако даже в таком случае могут иметься ограничения по использованию некоторых сервисов.

Проблема возникает, например, после того, как вы перепрошили устройство или установили на него обновление. Теперь для активации устройства вам необходимо повторно ввести учетные данные, к которым привязан смартфон.

Когда вы вводите свои – появляется ошибка, так как устройство требует ввода той информации, которая вводилась при активации айфона.

Если вы не можете провести повторную активацию с теми же данными, то фактически, телефон у вас работать не будет. Но даже если вы не устанавливали обновления, не делали перепрошивку, телефон функционирует, на первый взгляд, нормально, все равно возможен ряд проблем:

• Использование iCloud и других сервисов Apple.
• Невозможность работы с iTunes, так как нельзя первично установить и запустить программу.
• Неполноценное функционирование некоторых официальных приложений.
• Серьезные ограничения на все финансовые операции, как онлайн и в приложениях, так и по системе NFC.

Вторая возможная причина, по которой вам может быть необходимо провести отвязку – попадание устройства в чужие руки.

Если вы потеряли айфон или у вас его украли, необходимо провести удаленную отвязку от аккаунта для того, чтобы посторонний человек не получил доступа к вашим личным данным, финансовым процедурам, картам и прочее.

Специфическая проблема – удаленная блокировка. Если вы нашли устройство на улице, то с большой долей вероятности, бывший владелец уже заблокировал смартфон, вы не сможете использовать его, не введя учетные данные аккаунта еще на стадии разблокировки.

Рис. 1 Заблокированное устройство

Важно! Проблема характерна как для iPhone, так и для iPod, iPad, Apple Watch. Решения приведены на примере смартфона, но с остальными гаджетами действует примерно такая же схема.

Способы отвязки

Основное правило, которое вам необходимо помнить – если вы нашли или приобрели устройство, которое впоследствии заблокировалось и запрашивает данные аккаунта, для разблокировки вам необходимо знание этих данных.

Никакого другого способа разблокировки, кроме ввода исходной учетной информации активации, не существует.

Преимущественно это связано с работой функции Найти iPhone. Как только пользователь активирует ее онлайн, автоматически включается функция Activation Lock и устройство начинает запрашивать активационные данные при разблокировке/перезагрузке.

Именно включение функции Найти iPhone необходимо вам в том случае, если вы потеряли устройство – это защитит от попадания вашей личной информации в чужие руки.

Не так давно при покупке смартфона от Эппл с рук покупателю рекомендовалось проверить на нем наличие функции Activation Lock, для того, чтобы продавец не смог заблокировать устройство удаленно с мошенническими целями (например, вымогание денег за разблокировку). Имелся даже специальный алгоритм для проверки.

Такая проверка осуществлялась по IMEI, позволяла покупателю защититься от мошенников, а также косвенно проверить, не является ли устройство краденым. Но начиная с 2017 года возможность такой проверки исчезла – Apple отключили работу сервиса, мотивируя это тем, что он повышает вероятность хакерских атак на устройства.

Рис. 2 Потерянный iPhone

Читайте также:

Случай 1: легальная передача устройства, есть доступ к смартфону

Алгоритм, приведенный ниже, полностью официальный. Он предполагает, что владелец добровольно отвязывает все аккаунты от устройства при его передачи новому пользователю.

Такие меры выполняются при покупке смартфона с рук.

• Откройте меню Настройки на вашем устройстве, затем тапните по пункту iCloud (в новых версиях такого пункта нет, тогда вам нужен iTunes Store и Apple Store).

Рис. 3 Настройки устройства

• Прокрутите открывшуюся страницу вниз и найдите кнопку Выйти — тапните по ней. Появится всплывающее окно с предложением подтвердить ваше решения – снова тапните по пункту Выйти. Теперь устройство спросит о том, что делать с данными на устройстве – вы можете сохранить их или удалить (в зависимости от ситуации выберите подходящий вам вариант и тапните по нему).

Появится запрос для ввода Apple ID и пароля – введите активационные данные устройства.

Этим вы запустите процесс удаления данных. Дождитесь его окончания – когда это случится, вы получите соответствующее уведомление на экране своего устройства.

Теперь устройство очищено от ваших личных данных и отвязано от аккаунтов. Вы можете передавать его постороннему человеку.

Ясно, однако, что такой метод не поможет, если смартфон попал к вам в руки уже заблокированным.

Возможные проблемы

В большинстве случаев выполненных действий достаточно для полной отвязки устройства от учетных записей.

Однако иногда, даже после проведения всех описанных действий, айфон все еще находится в списке ваших устройств на сайте icloud.com, потому для большей надежности рекомендуется провести еще ряд действий:

• Откройте настройки своего устройства, перейдите в них на пункт Основные. Там прокрутите страницу до пункта Сброс и тапните по нему.

• В открывшемся окне выбирайте Стереть контент и настройки, затем Сбросить все настройки.

Поочередно появится несколько всплывающих окон, в которых вам необходимо будет подтвердить свое решение, нажав на Стереть IPhone.

Некоторые модели и версии обновлений при этом требуют также ввод кода-пароля и/или активационных данных вашего устройства (пароль, AppleID).

На данном этапе устройство точно окончательно отвязано от всех аккаунтов. Новый пользователь может ввести новые собственные учетные данные для полноценного функционирования устройства.

Случай 2: доступа к смартфону уже нет

Ряд продавцов, передавая устройство новому пользователю, просто забывают его отвязать от Облака Apple.

Это ведет к серьезным ограничениям при использовании устройства новым владельцем.

Чтобы провести отвязку аккаунтов от устройства, которое уже не находится в руках владельца, можно использовать следующий алгоритм:

• Перейдите по ссылкеwww.icloud.com. Пройдите авторизацию, используя учетные данные того устройства, которое хотите отвязать от аккаунта (пароль и Apple ID).

Рис. 7 Авторизация

• Найдите пункт НайтиiPhone и кликните по нему.

• Затем установите опцию Найти все устройства. На фоне карты появится список все устройств от Эппл, привязанных к данному аккаунту – в выпадающем списке кликните по тому гаджету, который вы хотите от учетных данных отвязать.

Рис. 9 Выбор устройства

• Справа на экране появится окно с основными функциями. В его нижнем правом углу найдите кнопку СтеретьiPhone и нажмите на нее.

• Появится еще одно всплывающее окно, в котором вам необходимо подтвердить свое решение – кликните в нем по пункту Стереть.

Рис. 11 Подтверждение

• После этого окно в правом верхнем углу экрана обновится и потребует от вас ввода пароля отAppleID, даже несмотря на то, что вы уже авторизованы на сайте – введите его и подтвердите.

Так как отвязка происходит удаленно, где бы не находился сам смартфон, если он включен, то на его экране отобразятся диалоговые окна, подтверждающие процесс – какие-либо действия в них предпринимать не нужно – достаточно просто нажать Далее, затем Готово.

Если этого не сделать, отвязка все равно произойдет, но ясно это станет только после перезагрузки устройства.

Все действия со стороны начального владельца устройства выполнены, оно отвязано от всех учетных записей.

Процесс очистки на отвязанном iPhone запустится сразу же, как только на нем появится не лимитированный выход в интернет. Пользователь не сможет остановить данные процесс.

После окончания очистки смартфон перезагрузится и потребует новой активации уже с новыми учетными данными. Способ очень удобен не только при легальной передаче телефона, но и в случае, если у вас его украли, либо оно было утерено – своевременно предпринятые, такие меры позволят предотвратить попадание вашей личной информации к постороннему человеку.

Возможные проблемы

Ясно, что если удаленный смартфон не имеет выхода в интернет, то и команда на очистку от iCloud на него прийти не может.

Но в этом случае все равно можно сделать отвязку через режим DFU.

Для этого проделайте следующее:

• Повторите пункты 1-5 предыдущего алгоритма.
• Теперь, когда в верхней части устройства появилось окно со списком ваших устройств, нажмите то, которое необходимо отвязать и кликните на крестик справа от его названия. Осуществите перепрошивку по режиму DFU.

Перепрошивка по режиму DFU может быть проведена только при непосредственном участии самого смартфона (на нем необходимо зажать кнопки Домой и Включение/Отключение). То есть, метод не поможет в случае, если вы потеряли смартфон.

Случай 3: имеется устройство, привязанное к Apple ID

При покупке устройства с рук, проверьте, чтобы оно в обязательном порядке было отвязано от учетных данных – лучше, если продавец сделает отвязку по приведенному выше алгоритму у вас на глазах. В противном случае устройство станет не функциональном при первом же обновлении, не говоря уже о том, что продавец сможет заблокировать его удаленно.

Если вы нашли или приобрели устройство, привязанное к чужому аккаунту – для вас оно полностью бесполезно.

Вы можете не устанавливать обновления до определенного момента, но функционал все равно будет существенно ограничен.

По сути, например, найденный активированный iPhone использовать невозможно, даже если он пока не заблокирован удаленно.

Помочь здесь вам не сможет даже Служба поддержки Apple. Хотя если продавец передал вам товарный чек на приобретение устройства и всю комплектную документацию, то попробовать обратиться в нее все же стоит – иногда iPhone можно разблокировать с помощью сотрудников Службы поддержки.

Во всех остальных случаях, необходимо искать владельца учетной записи и действовать совместно с ним так, как описано в первом или втором разделе. Однако найти такого продавца часто бывает очень непросто, конечно, встречаются случае, когда бывший владелец не отвязал iPhone по незнанию или невнимательности, но чаще всего в таком виде продают краденые устройства, то есть продавец нужной информации и сам не знает.

Рис. 14 Залоченный смартфон

Вывод

Покупка iPhone с рук – достаточно рискованное предприятие, требующее от вас большой внимательности и ответственности.

Проверяйте все функции устройства при продавце, уделите особенно внимание отвязке от старых аккаунтов.

При покупке бывшего в употреблении устройства вся ответственность за его дальнейшее функционирование лежит только на вас.

Удалить iCloud (Apple ID), или как отвязать iPhone или iPad от учетной записи Apple?

Как известно, во всех своих устройствах и сервисах Apple использует единую систему идентификацию пользователей, требующую от последних авторизации посредством Apple ID для совершения важных действий — покупки и загрузки контента, управления конфиденциальными данными и настройками, прочее. При этом многие владельцы iOS-девайсов и Mac нередко сталкиваются с необходимостью отвязки или полного удаления Apple ID.

Зачем удалять Apple ID?

На самом деле, под «удалением Apple ID» большинство пользователей подразумевает отвязку идентификатора от конкретного девайса. Например, при покупке или продаже iPhone или iPad, чтобы новый владелец не получил доступа к перепискам в iMessage, личным фотографиям, списку контактов и дабы избежать проблем в будущем при непосредственной эксплуатации устройства, необходимо отвязать iPhone или iPad от iCloud (удалить Эпл Айди) и отключить блокировку активации (Найти iPhone, Activation Lock).

Еще один распространенный случай — использование контента с одного аккаунта несколькими пользователями. Например, имеется «корпоративный» Apple ID, для которого куплен необходимый набор контента (приложения из App Store, книги в iBooks, подписка Apple Music, что угодно), а рядовые сотрудники в нужный момент (например, для установки обновлений) выходят из своих личных аккаунтов Apple ID и авторизуются под «корпоративным».

Впрочем, возникают и такие случаи, когда Apple ID требуется удалить безвозвратно. Возможность сделать это без прямого обращения в службу техподдержки Apple появилась лишь недавно, и в конце этой статьи мы расскажем о том, как полностью уничтожить все данные о себе, хранящиеся на серверах компании.

Видеоинструкция:

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud удаленно

1. Перейдите на сайт iCloud.com с компьютера и авторизуйтесь при помощи Apple ID и пароля владельца iPhone или iPad;

2. Выберите раздел «Найти iPhone». Нажмите на кнопку Все устройства вверху экрана – появится список привязанных к данному аккаунту устройств, выберите нужное;

3. В случае, если устройство находится офлайн нажмите Удалить из Найти iPhone.

Если устройство онлайн – в появившемся справа окне выберите «Стереть iPhone». Подтвердите удаление и завершите процедуру нажатием пункта «Удалить из учетной записи».

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках

При выходе из Apple ID на мобильном устройстве iOS запросит удаление данных, при этом можно оставить некоторые из них (например, Контакты и Заметки) или вовсе ничего не удалять, сохранив весь контент на гаджете. Важно понимать, что речь идет лишь о той информации, которая хранится на встроенном физическом накопителе, в то время как большинство пользователей дополнительно синхронизирует Фотографии, Контакты, Сообщения и другие данные с облаком iCloud. Это позволяет полностью стереть и отвязать iPhone от своего Apple ID, а затем легко и быстро восстановить весь контент на другом устройстве.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).

2. В самом низу нажмите «Выйти»;

В последних версиях iOS пользователю предлагается три опции выхода из аккаунта Apple ID:

• Выход из iCloud и Магазина — полная отвязка Apple ID от устройства;
• Выход из Магазина — синхронизация iCloud по-прежнему работает, приложения из App Store, к примеру, можно устанавливать уже с другого аккаунта;
• Выход из iCloud — напротив, оставляет пользователя под текущим Apple ID в iTunes (App Store, Apple Music и т.д.), но обрывает связь устройства с облачным сервисом.

3. В появившемся всплывающем окне выберите пункт «Выход из iCloud и Магазина», если необходимо выйти из iCloud (отвязать устройство) и сервисов App Store, iTunes Store, Apple Music и тд. Или пункт «Выход из системы iCloud», если нужно лишь осуществить отвязку устройства от iCloud.

4. Введите пароль для отключения функции «Найти iPhone» и нажмите Выкл.

5. Теперь перейдите в меню Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки.

6. После ввода пароля нажмите «Стереть [устройство]».

После выполнения вышеописанных действий iOS-устройство будет удалено (отвязано) от iCloud с выключением блокировки активации (Найти iPhone, Activation Lock). Кроме того, iPhone или iPad будет сброшен до заводских настроек с удалением всех данных.

Полное удаление аккаунта Apple ID

Причин безвозвратно удалить Apple ID может быть несколько, чаще всего это связано с желанием пользователя очистить свою «историю» на серверах Apple и создать новый аккаунт. Что при этом будет удалено?

• Все персональные данные о пользователе без возможности восстановления;
• Все покупки в iTunes, App Store и других сервисах Apple без возможности восстановления;
• Все данные из облачного сервиса iCloud без возможности восстановления.

Единственное, что может сохранить Apple на память о пользователе, это собственные гарантийные обязательства перед ним и уже оформленные заказы в официальном интернет-магазине.

Как полностью удалить Apple ID

Для этого необходимо перейти на специальный раздел сайта Apple, посвященный конфиденциальности данных, авторизоваться при помощи своего Aplpe ID и ответа на контрольные вопросы, выбрать пункт «Удаление учетной записи» и начать процесс.

Здесь имеется несколько простых шагов, таких как: указание причины удаления аккаунта, подтверждение ознакомления с положениями и условиями удаления, ввод адреса электронной почты для получения информации по процедуре.

Далее следует важный момент — будет сгенерирован 12-значный код, который останется единственной возможностью пользователя подтвердить свою личность, если он передумает удалять аккаунт. Сама процедура занимает до семи дней, которые требуются службе поддержки, чтобы подтвердить правомерность запроса, после чего пользователь получит уведомление на указанный E-mail или по номеру телефона.

Как проверить, нет ли незнакомых устройств, привязанных к Вашему аккаунту Apple ID

Чтобы убедиться в отсутствии привязанных к вашему аккаунту Apple ID не принадлежащих вам устройств (возможно, за вами следят), выполните следующее.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (где указаны ваши имя и фамилия).

2. Перед вами откроется список устройств, которые также привязаны к Apple ID, который используете.

3. Выберите незнакомое устройство, которое не принадлежит вам.

4. Нажмите «Удалить из учетной записи», а затем «Удалить».

5. Немедленно смените пароль от учетной записи Apple ID, для этого:

• запустите приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID.
• выберите пункт Пароль и безопасность, а затем нажмите Изменить пароль.

• Измените пароль. О требованиях к паролю Apple ID вы можете узнать в этом материале. А о том, как придумывать сложные пароли и никогда их не забывать, мы рассказывали здесь.

Просмотр и удаление устройств, связанных для покупок

В приложении Apple Music на компьютере Mac или в программе iTunes для Windows можно просмотреть список устройств, связанных с вашим идентификатором Apple ID для покупок, и удалить те устройства, которые больше не нужны.

Когда вы входите со своим идентификатором Apple ID на устройстве и используете это устройство для совершения покупок или подписки на услуги Apple, устройство становится связанным с вашей учетной записью.

Для приобретения контента и загрузки недавних покупок связывать устройства не нужно. Связанное устройство можно удалить в следующих случаях:

• достигнут лимит по количеству связанных устройств, но пользователю нужно добавить новое;
• не удается загрузить уже приобретенные материалы из App Store или iTunes Store;
• пользователь собирается продать или подарить связанное устройство.

Просмотр и удаление устройств
на компьютере Mac или PC

Удаление iPhone, iPad или iPod
touch

Просмотр и удаление связанных устройств на компьютере Mac или PC

1. Откройте приложение Apple Music на компьютере Mac или программу iTunes для Windows.
2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите «Учетная запись» > «Просмотреть». Может потребоваться вход с использованием идентификатора Apple ID.
   
3. Прокрутите страницу до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Управление устройствами». Вы увидите список устройств, связанных с вашей учетной записью для покупок. Если с вашим идентификатором Apple ID не связано ни одно устройство, вы не увидите этот раздел.
4. Если необходимо удалить связанное устройство, нажмите «Удалить» справа от него. Если вы не можете удалить устройство, возможно, вам придется выйти из своей учетной записи Apple ID на этом устройстве или подождать до 90 дней, чтобы связать его с другим идентификатором Apple ID.

Удаление связанного iPhone, iPad или iPod touch

1. Нажмите Настройки > [ваше имя] и выберите «iTunes Store и App Store».
2. Выберите свой идентификатор Apple ID.
3. Нажмите «Просмотреть Apple ID». Возможно, потребуется выполнить вход.
4. Прокрутите экран до раздела «iTunes в облаке» и нажмите «Удалить это устройство».
   

Подробнее о связанных устройствах

С идентификатором Apple ID можно одновременно связать для покупок до 10 устройств (не более пяти из которых могут быть компьютерами).

При попытке связать другое устройство, которое ранее было связано, может появиться сообщение «Это устройство связано с другим Apple ID». Устройство можно будет связать с другим Apple ID через [число] дн.» В зависимости от того, когда вы связали устройство со своим идентификатором Apple ID, ожидание возможности связать это устройство с другим идентификатором Apple ID может занять до 90 дней.

Этот список связанных устройств не совпадает со списком устройств, на которых сейчас выполнен вход с вашим идентификатором Apple ID. Чтобы просмотреть список устройств, на которых выполнен вход с вашим идентификатором, перейдите на страницу учетной записи Apple ID.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина — полное руководство

Как же обидно все-таки бывает, когда iPhone после обновления/восстановления прошивки, начинает запрашивать данные чужой учетной записи Apple ID. В основном в такую ситуацию попадают люди, купившие iPhone (iPad, iPod, Apple Watch) у других владельцев, т.е. б/у.

Чтобы таких ситуаций возникало меньше, в этой статье я расскажу как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина, а так же что можно предпринять, если ваш iPhone уже заблокирован и запрашивает чужую учетную запись.

Чтобы не тратить ваше (и мое) время, давайте Я СРАЗУ СКАЖУ ВСЛУХ про самый важный момент…

Если вы купили, нашли или вам отдали iPhone, который сразу или впоследствии начал запрашивать чужой Apple ID (допустим после обновления прошивки), то как бы вы ни крутили этот iPhone в руках, для его активации НЕОБХОДИМО наличие логина и пароля Apple ID предыдущего хозяина.

На этом iPhone включена защита Activation Lock, отключить которую можно ТОЛЬКО вводом данных необходимой учетной записи. Что можно попытаться сделать, я описал ниже.

Find My iPhone Activation Lock — специальные меры защиты, которые делают невозможным использование вашего устройства посторонними особами. Activation Lock включается автоматически вместе с функцией Локатор «Найти iPhone», после чего логин и пароль Apple ID будут запрашиваться каждый раз при попытке отключить функцию «Найти iPhone», очистке контента или повторной активации устройства после восстановления или обновления прошивки.

Ну и как у нас уже повелось, я предоставляю на ваш выбор несколько вариантов решения поставленной задачи. Чтобы отвязать iPhone от Apple ID (удалить это устройство из iCloud) воспользуйтесь инструкцией ниже.

Ситуации бывают разные, поэтому я советую действовать в порядке, описанном в данной статье. Пробуйте каждый из методов, а если что-то не получается, переходите к следующему.

Отключение учетной записи Apple ID на iPhone

Если у вас все еще есть доступ к самому устройству, то лучше всего проделать следующие 5 шагов. Как я уже писал выше, если iPhone уже в заблокированном состоянии и для активации запрашивает чужой Apple ID, то первый способ вам не поможет — переходите к четвертому.

ШАГ 1 — Перейдите в Настройки — iCloud.

ШАГ 2 — Прокрутите экран вниз и кликните «Выйти», затем еще раз кликните «Выйти».

ШАГ 3 — Когда вас спросят, что делать с данными, кликните по «Удалить с iPhone», затем введите пароль от Apple ID.

Каждый раз, когда я пишу статью-инструкцию, я выполняю все действия на одном из своих телефонов,… ну чтобы быть уверенным в ожидаемом результате.

Так вот, после выполнения этих трех шагов, мой iPhone уже был отвязан от Apple ID и соответственно исчез из устройств на сайте icloud.com.

К сожалению, из комментариев других владельцев iPhone я узнаю, что для некоторых этого не достаточно, чтобы «забыть» предыдущую учетную запись, поэтому для пущей уверенности ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните два следующих действия.

ШАГ 4 — Перейдите в Настройки — Основные — Сброс и выберите пункт «Стереть контент и настройки».

ШАГ 5 — Возможно потребуется ввести пароль разблокировки, пароль ограничений и пару раз подтвердить «Стереть iPhone».

После этого все данные с iPhone будут удалены, и новый пользователь сможет активировать устройство, используя свою учетную запись. Обязательно перепроверьте наличие Activation Lock, как описано в третьем разделе (ниже).

Удаление iPhone из учетной записи iCloud

Данный способ поможет отвязать устройство от учетной записи Apple ID, если доступа к самому устройству уже нет (продано, отдано и т.п.).

Если учетная запись принадлежит не вам, попросите бывшего хозяина телефона проделать следующие шаги. Да, именно владелец учетной записи, к которой до сих пор привязан этот телефон, сможет исправить ситуацию.

ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone.

ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone», затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.

ШАГ 3 — В появившемся справа окне, кликните по «Стереть iPhone».

ШАГ 4 — Подтвердите свои намерения, кликнув по кнопке «Стереть».

ШАГ 5 — Для завершения очистки iPhone и удаления его из учетной записи, потребуется ввести пароль Apple ID. Окна для ввода сообщений, которые будут отображены на iPhone, можно пропустить нажав «Далее» и «Готово».

Ну вот и все. После проделанных шагов устройство будет отвязано от учетной записи. При следующем подключении этого устройства к интернету, на нем будет запущен процесс полной очистки. По окончании, телефон придет в состояние «как из коробки» и его можно будет настроить с другой учетной записью.

Бывают случаи когда устройство все еще привязано к чужому Apple ID, но подключить его к интернету не представляется возможным. Тогда и команда на запуск очистки прийти на него не может… логично ведь.

В этом случае опять логинимся на сайте icloud.com и в списке «Все устройства» нажимаем крестик напротив устройства, которое необходимо удалить. После этого перепрошиваем устройство через режим DFU (инструкция здесь).

Как проверить iPhone на наличие Activation Lock

IMPORTANT UPDATE. В самом начале 2017 года Apple удалила страницу, на которой можно было проверить наличие iCloud Activation Lock по IMEI iPhone. Мотивировали они это тем, что хакеры при помощи данного сервиса проверки умудрялись находить чистые IMEI номера, а затем перепрограммировать залоченные iPhone и iPad. Простите, но сервис проверки блокировки iPhone по IMEI более не работает.

Раньше это выглядело вот так:

Проверка наличия iCloud Activation Lock: https://www.icloud.com/activationlock/

После подтверждения по кнопке «Continue», вы попадете на страницу, где и так все будет понятно. On — включено, Off — выключено.

Перед покупкой Б/У iPhone, на котором включен Activation Lock, попросите предыдущего хозяина отвязать это устройство от его учетной записи.

Если вам начинают говорить что-то вроде «Ничего страшного… он и так будет работать»… НЕТ, НЕ БУДЕТ ОН ТАК РАБОТАТЬ. ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ОБНОВЛЕНИИ ПРОШИВКИ ЭТО УСТРОЙСТВО ПРЕВРАТИТСЯ В КИРПИЧ.

Я купил iPhone, привязанный к чужой учетной записи

Когда вы покупаете Б/У iPhone, iPad, iPod или Apple Watch у человека по объявлению или даже у друга/знакомого, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за проверку того, что аппарат был очищен и удален из учетной записи предыдущего владельца, ЛЕЖИТ ТОЛЬКО НА ВАС. Ну и это как бы в ваших интересах.

Поверьте мне на слово… Ко мне обращаются десятки людей, которые попали в тупиковую ситуацию. Купив iPhone с рук у незнакомого человека, они даже не подозревают, что это устройство до сих пор привязано к чужому Apple ID.

Обнаружив проблему, каждый естественно попытается связаться с продавцом. Только вот телефон бывшего владельца обычно оказывается отключенным.

Даже служба поддержки Apple здесь вам вряд-ли поможет. Хотя если у вас есть заветный товарный чек, который вам передал предыдущий владелец устройства, то это один из выходов для отключения Activation Lock.

В противном случае НЕОБХОДИМО ИСКАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ и далее действовать как было описано во втором методе.

Вы не сможете отключить Activation Lock перепрошивкой устройства. Ни одним из известных способов (режим восстановления, DFU). Все дело в том, что наличие блокировки проверяется при первом запуске устройства, после обновления/восстановления прошивки.

Информация о блокировке того или иного iOS устройства хранится на сервере Apple, поэтому каждый раз в процессе активации iPhone, на сервер Apple отсылается запрос… и приходит соответствующий ответ.

Так что пока у вас нет супер-возможности удалять информацию на расстоянии, отключить Activation Loc не выйдет.

Напоследок хочу предостеречь вас от мошенников в сети. Недавно в комментариях написала одна женщина, которая поверила мошенникам, пообещавшим за 300 рублей на расстоянии отвязать ее iPhone от чужой учетной записи. Не верьте таким предложением и не тратьте деньги на пустые обещания.

Простой и рабочий способ полностью отвязать iPhone от Apple ID

Apple ID – мультифункциональный идентификатор личности, и открывающий доступ к коллекции развлекательных сервисов (App Store, Apple Music, iTunes Store и облачному хранилищу iCloud), и разными способами защищающий iPhone, iPad или iPod Touch от несанкционированного использования. А потому перед продажей техники Apple важно отвязать iPhone от Apple ID, обязательно очистить внутреннюю память и разобраться с функцией «Найти iPhone». Порядок действий – предсказуем и не потребует много времени, главное – не отставать от инструкции, и прямолинейно следовать за каждым пунктом.

Подготовка

В первую очередь необходимо разобраться с планшетом, смартфоном или плеером, заглянув в «Настройки», а затем в раздел iCloud, где необходимо повторить следующие действия:

Нажать на пункт меню «Резервная копия» (в нижней части интерфейса);

Выбрать вариант «Создать копию». Важная информация тут же начнет переносится в облако: контакты, медиафайлы, изображения, мероприятия, записанные в календарь и важные заметки. Если резервные копии ранее не генерировались, то процедура займет достаточно много времени и попытается перенести все и сразу;

Альтернативный вариант «сделать слепок операционной системы» – подключить iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру и выбрать вариант с созданием и сохранением копии прямо на компьютере.

Важно! Свободного места на жестком диске должно быть достаточно! И еще – при желании стоит установить галочку напротив пункта с «шифрованием». На случай, если кто-то попытается воспользоваться копиями не по назначению.

Отвязка

Стартовая подготовка завершена, дальше остается проследовать к параметрам учетной записи из уже знакомых «Настроек», обратившись к верхней части интерфейса:

В появившемся меню необходимо выбрать пункт «iTunes и App Store» (при желании указанный раздел легко найти через поиск, но лишь на 11 версии iOS и старше);

В верхней части меню нажать на Apple ID, а в раскрывшемся списке – «Выйти»;

Для подтверждения процедуры необходимо сразу же подтвердить личные данные, заполнив информацию с паролем;

Сброс информации

Основная часть действий завершена – смартфон, планшет или плеер перестанет постоянно спрашивать пароль и не будет докучать нового владельца техники приставучими уведомлениями. Но на внутренней памяти техники еще осталась личная информация, способная если не помешать кому-то жить, то рассказать слишком много о предыдущем владельце. А потому важно сбросить весь «прогресс»:

Вновь «Настройки», затем – «Основные»;

В нижней части меню отыскать пункт «Сброс» (или же воспользоваться поиском);

Два важных нюанса

Если перечисленные выше действия проделаны правильно, то iPhone, iPad или iPod Touch предстанет полностью чистым аппаратом с кристальной репутацией. Но не все важные действия завершены на 100%, кое с какими действиями придется разобраться особенно внимательно, а именно:

Отменить регистрацию техники в службе iMessage

Инструкция полезна в тех случаях, когда техника Apple продается, и выбирается новое устройство, но уже на Android или, быть может, на Windows Phone. Из-за привязки к iMessage на новых операционных системах получать сообщения в полном формате не получится! Лучший способ отменить подобную синхронизацию – заглянуть в специальный сервис Apple и пройти деактивацию услуги. Для подтверждения действий необходимо указать номер мобильного телефона, выбрать регион, а затем ввести цифровой код, который придет в виде сообщения. Процедура занимает считанные секунды, а в результате – полная работоспособность!

Разобраться с iCloud

1. И последний шаг из всей инструкции – обязательно очистить данные о предыдущей техники из iCloud, а если точнее, то из раздела «Найти iPhone/iPad/iPod Touch». Порядок действий следующий;