Отсутствует профиль Firefox что делать

Отсутствует профиль Mozilla Firefox

Мозилла Файерфокс – современный интернет-обозреватель, ставший популярным благодаря высокой скорости открытия веб-страниц в процессе веб-серфинга, возможности добавления функций при использовании модулей-расширений и инструментарию обеспечения безопасности личных данных пользователя.

В Mozilla Firefox, как, впрочем, и в других современных браузерах, можно создать собственный пользовательский профиль со своими настройками интерфейса (функционала). Однако периодически возникает ситуация, когда Мазилла Фаерфокс пишет, что отсутствует профиль и не запускается.

В материале ниже подробно объяснено, какие действия следует предпринять, если не найден профиль юзера в веб-обозревателе Мозила Фирефокс

Существует несколько основных причин, вызывающих ошибочную ситуацию с аккаунтом юзера в веб-браузере Мазилла. В основном все беды связаны с удалением или повреждением папки-профиля юзера (последствия некомпетентных действий или заражения вредоносными приложениями). Ниже приведены методы решения проблемы.

Метод 1. Восстановление удаленной папки профиля Firefox

Одной из причин отсутствия доступа к данным Mozilla-профиля может быть случайное удаление соответствующей папки, содержащей сведения о пользователе. Можно попробовать восстановить ее с помощью специализированной программы, например, утилиты Recuva. Порядок действий следующий:

1. Запустить веб-браузер Mozilla Firefox.
2. Найти посредством поискового сервиса и скачать на персональный компьютер дистрибутив приложения Recuva.
3. Закрыть браузер.
4. Установить программу и запустить ее.
5. В форме мастера выбрать пункт «Все файлы». Когда появится окно, поставить точку напротив надписи «В указанном месте».
6. Нажать кнопку «Обзор» и указать путь C:Usersимя_пользователяAppDataRoamingMozillaFirefox.
7. Восстановить все найденные папки и файлы.
8. Попробовать запустить веб-обозреватель Мозилла.

Если работа Mozilla не нормализовалась, может потребоваться создание нового аккаунта.

Метод 2. Создание нового профиля пользователя Мозилла Фирефокс

Чтобы создать новый юзер-профиль, надо произвести следующие манипуляции:

1. 1. Вызвать командную строку операционной системы Windows, выбрав пункт «Пуск»-«Выполнить» или прибегнув к «горячему» сочетанию клавиш Win+R.
   2. Ввести в поле для запуска строку «firefox.exe -P» и нажать «ОК».
   3. Появится форма профиль-менеджера, в ней необходимо кликнуть по кнопке «Создать».
   4. Далее надо ввести имя для своего профиля и нажать «Готово».
   5. Запустить веб-обозреватель и убедиться в его работоспособности.

Важно. Восстановление работы Мозилла после того, как был не найден профиль юзера, не дает гарантии от возникновения аналогичных ситуаций в будущем. Чтобы хоть как-то себя подстраховать, рекомендуется проверить жесткий диск компьютера на наличие вредоносных программ

В представленной статье подробно разъяснено, что делать, если юзер-профиль Мозилла Фирефокс удален и недоступен для дальнейшего применения.

Отсутствует или недоступен профиль Firefox: что делать?

Профили Firefox, несомненно, являются удобным инструментом, позволяющим настраивать браузер под разные ситуации. Эта функция стала просто незаменимой для большинства активных пользователей сети Интернет. Более того, сам браузер сделан таким образом, что не может работать без наличия хотя бы одного профиля.

Правда, есть во всем этом и негативные моменты. Так, например, ошибка «отсутствует или недоступен профиль Firefox» успела подпортить нервы не одному десятку пользователей. Она возникает без, казалось бы, каких-либо причин и попросту не дает браузеру запуститься. К счастью, решить проблему можно, и о том, как это сделать, пойдет речь далее.

Зачем нужны профили?

Для начала необходимо разобраться, зачем вообще нужны профили Firefox. Эта информация не только поможет исправить ошибку, но и будет весьма полезной пользователям, только недавно начавшим свое знакомство с «Лисой».

Итак, предположим, что вы используете браузер как для посещения развлекательных сайтов, так и для работы. Естественно, что для каждой из этих задач применяются разные плагины, закладки, настройки отображения и прочие инструменты. Вы, конечно же, можете не заморачиваться и использовать все это скопом, но куда удобнее создать два отдельных профиля, один из которых будет предназначен для работы, а второй – исключительно для отдыха.

К примеру, вы можете перенести в «рабочий» профиль все плагины, замедляющие браузер, закладки, ведущие на профильные сайты, контакты ваших коллег и так далее. При этом в «аккаунте для отдыха» останется лишь несколько ссылок на развлекательные порталы, что позволит не нагружать Firefox и таким образом заметно ускорить его.

Причины возникновения ошибки

Теперь настал черед выяснить причины ошибок, связанных с неправильной работой профилей. Чаще всего к ним приводит следующее:

• Ваш профиль Firefox был удален. Это одна из самых частых проблем, вызывающих неполадки в работе браузера. При этом данные могли быть удалены как случайно, так и вследствие воздействия вредоносного ПО.
• Профиль был перемещен из папки, в которой он хранился по умолчанию. Опять же, вы могли сделать это неосознанно или по неопытности.
• Слишком много временных файлов. Они могут не только замедлять работу браузера, но и приводить к проблемам в работе профилей.

Как бы там ни было, для каждого из вышеперечисленных случаев существует отдельное решение. Им и будет посвящена информация ниже.

Проверка пути к профилю

Если ваш профиль Firefox недоступен, то первое, что нужно сделать – это проверить путь к нему. Дело в том, что каждый браузер создает специальную папку, в которой хранятся все данные о закладках, настройках и посещенных сайтах. Firefox не является исключением из данного правила. Более того, этот браузер отдельно сохраняет информацию о профилях и без нее не может нормально работать.

Для того чтобы проверить наличие файлов, необходимых для функционирования Firefox, вам нужно найти папку Profiles. Это можно сделать, открыв командную строку и набрав в ней путь %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles. Если перейти по данному пути не удается, значит, папка с профилями браузера была удалена или же перемещена в другое место.

Возвращение профиля на прежнее место

В том случае, если ваш профиль Firefox отсутствует и при этом вы сами переместили его в какое-то другое место, проблема решается довольно просто. Вам нужно всего лишь сделать так:

• Верните папку, содержащую файлы профиля, на прежнее место.
• Если вы переименовывали профиль, тогда вам нужно восстановить его изначальное название. Без этого браузер не сможет работать с файлами, даже если они будут находиться в папке по умолчанию.
• Запустите «Менеджер профилей». Это делается через командную строку при помощи команды firefox.exe – ProfileManager.
• Теперь создайте новый профиль при помощи «Менеджера». Важно присвоить ему такое имя, которое вы легко запомните.

• После этого нажмите кнопку «Выбор папки» и укажите путь к той папке, которая ранее была перемещена вами.

Далее желательно перезагрузить компьютер, а затем запустить браузер, проверив тем самым его работоспособность.

Если не удается найти профиль

Не исключено, что вы сами могли удалить папку профиля Firefox, приняв ее за мусор. Кроме того, файлы могли быть повреждены вредоносной программой, стерты одним из приложений для оптимизации операционной системы и так далее. Как бы там ни было, восстановить такой профиль уже не удастся, и вам останется только создать новый. Делается это следующим образом:

• Запустите командную строку. Желательно сделать это с правами администратора.
• Введите команду firefox.exe – ProfileManager и нажмите клавишу Enter.
• Дождитесь загрузки «Менеджера профилей». Нажмите в главном окне программы кнопку «Создать профиль» (иногда эта опция называется «Новый профиль»).
• Далее нужно присвоить имя аккаунту, а также указать путь к папке, в которой он будет храниться. Здесь важно не выбирать в качестве места хранения директорию, содержащую файлы одного из ваших старых профилей. В противном случае в работе браузера могут возникнуть неполадки.
• Нажмите кнопку «Готово».

Теперь запустите браузер и убедитесь, что он работает корректно. Учтите, что все ваши старые настройки будут сброшены и вам придется устанавливать их заново.

Удаление профиля (через встроенный «Менеджер»)

Если браузеру Firefox не удалось загрузить ваш профиль, но при этом все нужные папки на месте, значит причина, скорее всего, кроется в повреждении файлов. К сожалению, восстановить их у вас не получится. Единственное, что вы можете сделать – это удалить старый профиль и создать взамен ему новый. Для этого:

• Запустите «Менеджер профилей» (о том, как это сделать, уже говорилось ранее).
• Откроется список всех ваших профилей. Выберите тот, в работе которого наблюдаются неполадки, а затем нажмите «Удалить».

• Программа предложит вам выбрать один из вариантов: «Не удалять файлы» или «Удалить файлы». В первом случае вы сможете перенести свои настройки в новый профиль, а во втором – безвозвратно их потеряете.
• Определившись, отметьте один из вариантов и подтвердите операцию.

После этого запустите браузер. Если вы все сделали правильно, ошибка должна исчезнуть.

Удаление профиля (без менеджера)

Бывает так, что «Менеджер» не запускается или же вы попросту не хотите им пользоваться по каким-либо своим причинам. Для таких случаев есть альтернативный вариант, как удалить профиль. Заключается он в следующем:

• Воспользуйтесь встроенным поиском Windows, чтобы найти папку %appdata%.
• Откройте ее, а затем перейдите в директорию Roaming.
• Далее зайдите в папку Mozilla, а потом Firefox.
• Найдите файл profiles.ini, отвечающий за работу всех профилей, созданных в браузере.
• Выделите profiles.ini и нажмите «Удалить».

Теперь перезагрузите ПК и запустите браузер. При этом файл profiles будет автоматически создан заново, а вся информация, содержавшаяся в нем, обнулится. Проще говоря, вы получите «чистый» браузер.

Очистка браузера

Ну и наконец, ошибка «отсутствует профиль Firefox» может возникать из-за большого количества «мусорных» файлов, скопившихся в кэше браузера. К счастью, разработчики встроили в «Лису» специальное средство для очистки, которое поможет вам решить проблему. Чтобы им воспользоваться, сделайте следующее:

• Запустите браузер и наберите в адресной строке команду about:support.
• Найдите в правом верхнем углу экрана кнопку «Очистить Firefox» и нажмите на нее.

• После этого браузер автоматически закроется. Не запускайте его, пока операция не будет выполнена, иначе это может привести к различным проблемам. Дождитесь окончания очистки и только потом проверьте, осталась ли ошибка, связанная с профилями.

Кстати, этим же способом можно (и даже нужно) периодически очищать Firefox от мусора. Это не только предотвратит появление всевозможных ошибок, но и позволит ускорить работу браузера.

Профиль отсутствует или недоступен в Mozilla Firefox — как исправить

Браузер Mozilla хранит все настройки и данные пользователя в специальном каталоге и при каждом запуске берет информацию из него. Windows скрывает папку, но это не значит, что данные в полной безопасности. Рассмотрим, что делать, если не удалось загрузить ваш профиль Firefox.

Способы устранения неисправности

Каталог с пользовательскими данными хранится на системном диске и доступ к нему можно получить так: C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles. Есть три основные причины, по которым профиль не загружается:

• мешает компьютерный вирус;
• папка переименована или перемещена в другое место;
• папка полностью удалена с компьютера.

Способ 1. Удаление вирусов

Если Firefox выдает ошибку о том, что не может запустить профиль, первый шаг – проверить его наличие. Комбинацией клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», вписываем команду «%appdata%» и нажимаем «OK». В следующем окне проходим путь как показано на скриншоте.

Если профиль Фаерфокс недоступен, но папка с ним лежит в правильной директории, то причиной сбоя может служить вирус. Необходимо проверить систему, установленным на компьютере антивирусом, а после запустить один из антивирусных сканеров – Dr.Web Cureit, Malwarebytes, ESET Online Scanner.

После проверки и удаления угроз, необходимо перезапустить Windows и попробовать снова открыть браузер.

Способ 2. Восстановление пользовательских данных

При полном удалении Mozilla Firefox, чтобы сохранить данные иногда переименовывают или перемещают папку с ними в другую директорию. В этом случае достаточно исправить имя на оригинальное или положить папку на место, используя указанный выше путь.

Если пользователь забыл, куда переместил папку с данными Firefox, можно попробовать найти ее на компьютере, используя поисковик Windows.

Способ 3. Создание нового профиля

Если на компьютере отсутствует ваш профиль Firefox или он поврежден, то единственный вариант – создать новый. Сделать это можно с помощью менеджера профилей.

1. Вызываем диалоговое окно «Выполнить», вписываем команду «firefox.exe -P» и нажимаем «OK».
2. В открывшемся окне нажимаем «Создать», а затем «Далее».
3. Указываем имя нового профиля и нажимаем «Готово».
4. В списке выбираем его и нажимаем «Запуск Firefox».

Важно. Если не удалось запустить менеджер профилей, возможно, браузер не закрыт полностью и работает в фоновом режиме. Следует закрыть его через диспетчер задач или перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Если Mozilla не удалось загрузить профиль, то самое неприятное решение проблемы – создание нового. Будут сброшены настройки, потеряны данные и расширения, накопленные за все время. Чтобы снизить риск такого исхода, в первую очередь, нужно следить за вирусной активностью в системе и не трогать папку с данными Firefox без крайней необходимости и делать резервные копии папки с профилем.

«Не удалось загрузить ваш профиль»: способ устранения ошибки в браузере Mozilla Firefox

Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен» или просто «Отсутствует профиль», то это означает, что браузер по каким-либо причинам не может получить доступ к вашей папке профиля.

Папка профиля – специальная папка на компьютере, которая хранит в себе информацию об использовании браузера Mozilla Firefox. Например, в папке профиля хранится кэш, куки, история посещений, сохраненные пароли и т.д.

Как устранить проблему с профилем Firefox?

Обратите внимание, если прежде вы переименовывали или перемещали папку с профилем, то верните ее на свое место, после чего ошибка должна быть устранена.

Если вы не проводили никаких манипуляций с профилем, можно сделать вывод, что по каким-либо причинам он был удален. Как правило, это либо случайное удаление пользователем файлов на компьютере, либо действие на компьютере вирусного ПО.

В данном случае вам не остается ничего больше, как создать новый профиль Mozilla Firefox.

Чтобы сделать это, необходимо закрыть Firefox (если он был запущен). Нажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить» и введите в отобразившееся окошко следующую команду:

На экране отобразится окно, позволяющее управлять профилями Firefox. Нам необходимо создать новый профиль, потому, соответственно, выбираем кнопку «Создать».

Задайте профилю произвольное наименование, а также, при необходимости, измените папку, в которой будет храниться ваш профиль. Если нет веской необходимости, то месторасположение папки профиля лучше оставить на прежнем месте.

Как только вы щелкните по кнопке «Готово», вы снова вернетесь к окну управления профилями. Выделите новый профиль одним щелчком по нему левой кнопкой мыши, а затем кликните по кнопке «Запуск Firefox».

После выполненных действий на экране запустится полностью пустой, но рабочий браузер Mozilla Firefox. Если до этого вы использовали функцию синхронизации, то вы сможете восстановить данные.

К счастью, проблемы с профилями Mozilla Firefox легко устраняются созданием нового профиля. Если вы прежде не проводили никаких манипуляций с профилем, из-за чего могла возникнуть неработоспособность браузера, то обязательно выполните сканирование системы на наличие вирусов, чтобы устранить заразу, которая поражает ваш браузер.

Ошибка после обновления Mozilla Firefox: “Не удалось загрузить ваш профиль “Firefox”

Вчера у меня на компьютере автоматически обновился браузер Mozilla Firefox (до версии 57.0). А уже сегодня звонит мне знакомый и говорит, что у него тоже обновился данный браузер и после этого при запуске стала возникать ошибка: “Отсутствует профиль. Не удалось загрузить ваш профиль “Firefox”. Возможно, он отсутствует или недоступен”.

Подключился к его компьютеру удаленно через TeamViewer. Пробую запустить Mozilla Firefox, либо перейти по какой-либо ссылке – действительно выходит окно с ошибкой: “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox”.

Чтобы решить данную проблему – сначала я попробовал сделать Очистку Firefox. Это не помогло.

Тогда я полностью удалил браузер Mozilla Firefox с компьютера и установил его заново. Но этот способ также не помог.

После этого я обратил внимание, что на компьютере знакомого установлен антивирус Kaspersky Anti-Virus. Срок ключа активации на нем давно истек (и он об этом активно сигнализировал).
Я (если честно, без особой надежды) попробовал отключить этот антивирус – в трее Windows щелкнул по значку Касперского правой клавишей мыши и нажал “Выход”:
После отключения Kaspersky Anti-Virus, я снова запустил браузер – и в этот раз ошибки “Не удалось загрузить ваш профиль” не возникло!

Таким образом, получается что обновленная версия Mozilla Firefox (57.0) как-то конфликтует с неактивированным антивирусом Касперского :
Я удалил с компьютера знакомого Kaspersky Anti-Virus и установил ему бесплатную версию этого же антивируса. После этого ошибка: “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен” не повторялась.

Надеюсь, что в ближайшее время разработчики Firefox выпустят новое обновление, в котором исправят данную проблему.

Как запустить Firefox, когда ваш профиль отсутствует или недоступен

Если вы видите сообщение об ошибке “Отсутствует профиль” с текстом “Не удалось загрузить ваш профиль Firefox. Возможно, он отсутствует или недоступен”, это обычно означает, что Firefox не может найти или получить доступ к папке с профилем. В этой статье объяснено что делать, если вы видите эту ошибку.

Оглавление

Если вы переместили, переименовывали или удалили вашу папку профиля Firefox

Firefox хранит ваши пользовательские данные и настройки в специальной папке профиля и извлекает информацию из этой папки при каждом запуске вами Firefox. По умолчанию папка профиля находится в папке %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles

/Library/Application Support/Firefox/Profiles , которую вы можете найти с помощью этих инструкций.

Профиль был перемещён или переименован

Если вы знаете, где ваш профиль, попробуйте один из следующих способов, чтобы помочь Firefox найти его.

• Переместите папку профиля обратно на прежнее место.
• Восстановите оригинальное имя профиля, если вы его изменили.
• Создайте новый профиль с помощью Менеджера профилей. Дайте ему понятное имя, щёлкните по кнопке Выбор папки , а затем выберите папку профиля, которую вы переместили или переименовали, перед тем как завершить работу мастера Создания нового профиля .

Профиль был удалён

Если вы удалили или потеряли вашу папку профиля и не можете её восстановить, используйте один из этих методов, чтобы создать новый профиль Firefox:

• Способ 1: С помощью мастера Менеджера профилей

Следуйте указаниям в статье Менеджер профилей для создания нового профиля.

• Способ 2: Удалите файл profiles.ini вручную

Если у вас есть проблемы с доступом к Менеджеру профилей, вы можете создать новый профиль Firefox по умолчанию, удалив файл profiles.ini , для чего надо выполнить следующие шаги:

1. Щёлкните по кнопке Пуск Windows и затем щёлкните по Выполнить.
2. Наберите %appdata% в поле Выполнить и щёлкните OK. Откроется скрытая папка Application Data .
3. Выполните двойной щелчок по папке Mozilla .
4. Выполните двойной щелчок по папке Firefox .
5. Удалите (или переименуйте, к примеру, в profiles.iniOLD) файл profiles.ini .

1. Щёлкните по кнопке Пуск Windows или нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню Пуск.
2. Наберите %appdata% в поле Выполнить и нажмите клавишу Enter . Откроется скрытая папка AppDataRoaming .
3. Выполните двойной щелчок по папке Mozilla .
4. Выполните двойной щелчок по папке Firefox .
5. Удалите (или переименуйте, к примеру, в profiles.iniOLD) файл profiles.ini .

1. На экране Пуск Windows щёлкните по плитке Рабочий стол. Откроется Рабочий стол.
2. На Рабочем столе наведите курсор мыши в нижний правый угол экрана, чтобы открыть боковую панель.
3. Выберите панель Поиск . Откроется боковая панель Поиск.
4. Наберите %appdata% в поле Выполнить и нажмите клавишу Enter . Откроется скрытая папка AppDataRoaming .
5. Выполните двойной щелчок по папке Mozilla .
6. Выполните двойной щелчок по папке Firefox .
7. Удалите (или переименуйте, к примеру, в profiles.iniOLD) файл profiles.ini .

1. Щёлкните по кнопке Пуск Windows или нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню Пуск.
2. Наберите %appdata% (во время набора, Windows начнёт поиск) и нажмите клавишу Enter . Откроется скрытая папка AppDataRoaming .
3. Выполните двойной щелчок по папке Mozilla .
4. Выполните двойной щелчок по папке Firefox .
5. Удалите (или переименуйте, к примеру, в profiles.iniOLD) файл profiles.ini .

Когда вы запустите Firefox, будет создан новый профиль.

1. (Ubuntu) Щёлкните по Места в верхней правой части экрана и выберите Домашняя папка . Появится окно Файлового менеджера.
2. Щёлкните по меню Вид и выберите Показать скрытые файлы , если это ещё не выбрано.
3. Выполните двойной щелчок по папке .mozilla .
4. Выполните двойной щелчок по папке firefox .
5. Удалите (или переименуйте, к примеру, в profiles.iniOLD) файл profiles.ini .

Когда вы запустите Firefox, будет создан новый профиль.

Перейдите в вашу пользовательскую папку

/Library:

• (OS X 10.6) Щёлкните по значку Finder в доке. Будет выбрана ваша домашняя папка (обычно с именем вашей учётной записи в Mac). В правой стороне окна щёлкните по папке Library, чтобы открыть её.
• (OS X 10.7 или выше) Щёлкните по значку Finder в доке. В панели меню, щёлкните Перейти , удерживайте клавишу option или alt и выберите Library . Откроется окно содержащее вашу папку Library.

Когда вы запустите Firefox, будет создан новый профиль.