Главная страница Skype недоступна что делать

Почему главная страница Skype недоступна?

Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.

Причины возникновения

На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.

Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).

Решение проблемы

К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.

Итак, выполните следующее:

Найдите в трее иконку скайпа, нажмите по ней ПКМ и выберите «Выход из Skype».
Запустите Internet Explorer и нажмите кнопку «Сервис».
Активируйте пункт «Работать автономно».

Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:

Снова закройте приложение.
Нажмите Win+R, в текстовое поле появившегося окна введите %AppData%Skype и нажмите кнопку «ОК».
В окне папки найдите файл shared.xml и удалите его.
Запустите Skype.

В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с официального сайта.

Теперь вы знаете, почему главная страница Skype недоступна и что делать в этой ситуации. И если Internet Explorer не является браузером по умолчанию, рекомендуется избавиться от него. Подробную инструкцию по удалению найдете по этой ссылке.

Почему главная страница Скайпа недоступна

Главная страничка Skype – это новости и уведомления системы. Вы можете спокойно пользоваться приложением, даже если она не отображается, и в случае необходимости легко восстановить ее.

Если в вашем приложении не загружается «главная страница» Скайпа, не беда – в большинстве случаев вы сможете продолжить работу без перебоев:

Если вы видите такую картинку

Если не открывается «главная страница» в Скайпе, это не значит, что основные функции приложения остаются недоступными. Она отвечает за новости и уведомления, а не за функционирование системы. Поэтому, если она не отображается, можно даже ничего не предпринимать.

Но, если вы любите, чтобы все работало и отображалось как надо, и вас раздражает, что не работает даже опция, которая в общем-то ни на что не влияет, вот несколько советов, как восстановить страницу в Скайпе («главную», не вашу личную).

Во-первых, если главная страница Skype недоступна, проверьте ваш статус: поставьте «В сети», полноценный обмен трафиком продолжится, и страничка может восстановиться.

Во-вторых, переустановите, обновите или сбросьте настройки Internet Explorer на вашем компьютере. Понятно, что большинство не пользуются этим браузером, но немногие знают, что он влияет на работу Скайпа. Как очистить настройки в Эксплорере? Зайдите в управление (значок шестеренки), выберете «Дополнительно» и «Сброс»:

Настройки Internet Explorer

В-третьих, возможно, злополучная главная не загружается, потому что программе не нравится интернет-соединение. Подождите, перезагрузите модем, часто бывает, что проблема решается сама собой.

Имейте в виду следующее: если вы увидели такой синий (или белый) экран, бесполезно задавать вопрос «почему главная страница Скайпа недоступна»:

Синий экран при запуске

Такой экран говорит о том, что приложение не запускается. О том, как поступить в таком случае, можете узнать здесь:

Видео:

Почему главная страница Skype недоступна и как устранить проблему?

Главная страница Скайп недоступна – это довольно распространенная проблема среди пользователей, многие сталкиваются с подобным неудобством. При этом контакты и страницы переписки работают корректно, но сама главная страница недосягаема, часто появляется уведомление об отсутствии доступа к сети.

На самом деле это скорее недоработка самого Skype, так как слишком у большого количества пользователей возникает вопрос “Почему недоступна главная страница Скайпа?”. Если копнуть немного глубже, то оказывается, что ошибка – это ещё один камень в огород Internet Explorer (зачастую). Скайп и IE очень тесно взаимодействую,т и браузер помогает подгружать материал на главную страницу. Если по каким-либо причинам на данном этапе присутствуют сбои, то мы увидим сообщение Главная страница Skype недоступна».

Соответственно полученной информации, необходимо производить корректировку, в первую очередь, именно в браузере. Несмотря на общее недовольство IE, чтобы устранить проблему придется немного потерпеть.

Главная страница Скайп недоступна, что делать?

Способ 1: настройка IE

Главная страница Скайп недоступна, что делать? Для начала необходимо будет произвести настройку IE. Сама настройка максимально простая, нужно позволить браузеру работать автономно, то есть без участия пользователя. Это несколько плохо, так как добавляет ещё один процесс в память компьютера, тем более, что помимо Skype, больше применения для обозревателя нет.

Читать еще: Всплывает реклама на рабочем столе что делать

Итак, если главная страница Skype недоступна, необходимо произвести следующие действия:

Полностью выйдите из приложения, также проверьте, чтобы ни в трее, ни в окне уведомлений не было свернутой программы. Лучше дополнительно изучить и вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач»;
Запустите браузер IE;
Клик на вкладку «Сервис»;
В выпадающем меню выберите пункт «Работать автономно».

Это первый вариант, почему недоступна главная страница Скайпа, он же и ключевой. Благодаря таким нехитрым действиям можно вернуть правильную обработку программы. Иногда процедуры недостаточно и её следует выполнять вместе со следующей инструкцией, хотя проверить работоспособность можно и на этом этапе.

Способ 2: обновление файла главной страницы

Следующий метод, если главная страница Скайп недоступна, что делать – это обновить сам файл, который отвечает за данную функцию. Конечно же, создавать его вручную мы не будем, так как для этого необходимы серьёзные навыки и подготовка, но подобного не требуется. Нам необходимо только удалить старый файл. Разумеется, предварительно следует полностью закрыть саму программу.

Для очистки файла следует перейти в системный раздел, обычно C;
Затем выбрать «Пользователи» и следовать в папку с активной учетной записью, она называется соответственно нику;
Далее необходимо выбрать категорию «AppData», но она является по умолчанию скрытой, поэтому следует настроить обозреватель;

Нажмите на «Упорядочить», кнопка находится сверху в окне, и выберите «Параметры папок»;
Установите флажки снизу списка возле пункта «Показывать скрытые папки…»;

Далее перейдите в «Roaming»;
Найдите элементы в группе «Skype»;

Альтернативный вариант, который поможет несколько быстрее добраться в нужный раздел, заключается в нажатии Win + R и внесении в строку %AppData%Skype.

Смысл в том, что после удаления, Skype самостоятельно проверит наличие файла, когда выяснится, что он отсутствует, то приложение создаст его заново, уже с новыми параметрами, которые, вероятно, будут работать правильно.

Переустановка Скайп

Наименее заманчивый способ устранения проблемы – полная переустановка Скайп. Главным недостатком является то, что полностью удаляется история переписки, именно данный нюанс не позволяет рекомендовать метод повсеместно.

Чтобы застраховаться от удаления важных личных данных, следует предварительно сохранить всю эту информацию. Найти её можно в том же месте, где и сам файл shared.xml, с этим мы уже разобрались ранее. Просто скопируйте файлы из папки в любой другой раздел.

Теперь перейдите в «Панель управления» из Пуск;
Выберите «Программы и компоненты»;
Найдите среди перечня элементов Skype;
Клик по кнопке «Удалить», следуйте инструкции по удалению;

Альтернативный и менее радикальный вариант, который также способен помочь – обновление. Перейдя в характерную вкладку и проверив, нет ли доступных обновлений, может не потребоваться переустановка. Тоже самое следует выполнить и с браузером, довольно часто он очень стар, так как обновления приходят вместе с компонентами Windows. Сам центр обновлений обычно отключен и браузер устарел, обновите его, вероятно, проблема уйдет.

Даже с тем учетом, что главная страница не несёт крайне важной функции в жизни Skype, она существенно пугает многих пользователей. С большой долей вероятности какой-то способ окажет позитивное воздействие на программу. Единственным возможным противовесом является антивирус, который включает в себя интернет защиту. Иногда настройки файла hosts блокируют подключение. Отключите активную защиту сети в антивирусе и снова попробуйте перезапустить программу. Также перейдите в C:WindowsSystem32driversetc, запустите через блокнот файл hosts и удостоверьтесь, что нет записи с ссылкой на домены или поддомены программы.

Правильная организация и корректная настройка Skype позволяет более плодотворно использовать время и не тратить излишние нервы на всевозможные ошибки.

Рейтинг статьи 3 / 5. Голосов: 2

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Главная страница Скайп недоступна что делать

Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.

Решение проблемы

В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.

Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.

Метод 1: Переустановка

Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.

Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
Запустите его и нажмите Install.
Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа. Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.

Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.

Читать еще: Очень сильно нагревается ноутбук что делать

Метод 2: Откат параметров Internet Explorer

Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.

Деактивируйте Скайп из трея (клик ПКМ по иконке, а затем по последнему пункту).
Откройте меню «Пуск».
В полном списке приложений компьютера найдите пункт Internet Explorer и кликните по нему (можно еще воспользоваться поиском).
На клавиатуре нажмите по кнопке Alt. Это вызовет панель инструментов.
Раскройте раздел «Сервис» и там кликните по самому последнему пункту (Свойства браузера).
Теперь перейдите в «Дополнительно», после чего активируйте опцию «Сброс…».
Появится окно подтверждения действий. Напротив единственного пункта ставить галочку нет необходимости, просто кликните по «Сброс».
Теперь перезагрузите ПК или ноутбук.
Откройте любую папку в Проводнике, после чего перейдите в корневой раздел.
В поле адреса вставьте %AppData%Skype.
Переименуйте документ shared.xml в newshared.xml.

Главная страница скайп недоступна что делать?

Довольно часто пользователям скайпа приходится сталкиваться с такой проблемой, когда главная страница данного приложения не хочет загружаться. Напротив, она еще сообщает своему владельцу о том, что у него в данный момент нет подключения к интернету. Если вы никогда не слышали о том, что работа скайпа очень тесно связана с таким браузером, как Интернет Эксплорер, то сейчас самое время. Да, именно так – зачастую все проблемы и недогрузки скайпа напрямую связаны с настройками прямо в самом браузере. Обратите внимание на следующую инструкцию, которая, возможно, станет решением вашей проблемы.

Главная страница скайп недоступна что делать?

Помните, что все очень просто. Главное – придерживаться данной инструкции.
Выйдите полностью из программы Skype.
Вы должны полностью выйти из данной программы, чтобы все примененные действия имели смысл. Поэтому, если вы видите еще не закрытый скайп, свернутый в вашей трее, его следует закрыть через правую кнопку мыши. Обязательно нажмите на него и щелкните «Выйти».
Далее, нам нужно запустить Internet Explorer.
Несмотря на то, что сегодня многие его просто ненавидят, вам придется с ним немного поработать.
Как только вы стали свидетелем запуска этого браузера, обратите внимание на его правую часть. В ней вы должны найти такую вкладку, как «Сервис».
В нем вам необходимо активировать панельку, которая называется «Работать автономно».
Бывает, что такой метод проявляется себя самым успешным образом, поэтому не думайте, что вот уже прямо сейчас все получиться. Пробуйте, и тогда работа вашего Skype будет самой благоприятной. Также, можно попробовать обновить ваш браузер и скайп до самой последней версии.

Вторая воможность решить задачу

Некоторые люди недоумевают, почему недоступна главная страница скайпа, однако само решение может таиться вовсе не за горами. Если предыдущая инструкция никаким образом не повлияла на то, чтобы ваша главная страница начала загружаться полностью, обратите внимание на следующую инструкцию:

Выключите полностью скайп, причем сделать это нужно так, чтобы его не было даже в трее. Для этого воспользуйтесь правой кнопкой мыши, чтобы на значке скайпа нажать «Выход».
Теперь мы открываем охоту на такой файл, как shared.xml. Чтобы как можно быстрее его найти, давайте воспользуемся одной полезной функцией в Windows, которая называется «Выполнить».
Заходим в «Пуск» и нажимаем на «Выполнить…».
В окошке нам нужно написать следующее: %AppData%Skype.
Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК».
Если у вас есть желание вручную пройтись в данную папку, то вам следует зайти в «Documents and Settings», которая расположена на диске «С». После этого вы должны пройти в папку, которая зовется именем пользователя от Windows. Далее, вам зайти в папку «Application Data», а в ней вы уже найдете папку «Skype».
Именно в этой папке и будет находиться наш файл, за которым мы охотились. Сразу хочется подметить, что у вас не получиться пройтись по всем этим папкам, пока вы не зайдете в «Сервис», который находится в проводнике, и уже в «Свойствах папки» разрешать демонстрацию скрытых папок.
После того, как мы нашли данный файл, который называется shared.xml, нам нужно его просто удалить.
После этого действия вновь запускаем наш скайп, и авторизуемся в нем. Проверяем, произошли ли какие-нибудь изменения в нём?

Независимо от того, улучшилась ли обстановка в вашем скайпе, или же нет, следует немедленно приступать к следующим шагам решения данной проблемы. Такую проблему мог вызвать самый обычный сбой каких-либо файлов внутри системы. На этот счет у самых обычных пользователей ПК появляется необычная идея – просто переустановить скайп. Небольшая инструкция о том, как это лучше всего сделать:

Зайти в «Панель управления» через «Пуск».
Обнаружить наш скайп, который заслуживает жестокого удаления, и жмем «Удалить». Но есть огромное «НО!». Если вас очень беспокоит сохраненные переписки и все данные, которые могут утратиться при полной переустановке скайпа, вам следует отдельно в папку скопировать все нужные файлы.
Сразу после копирования файлов смело можете удалять программу.
Скачайте самую последнюю версию с официально сайта Skype, и установите его заново.

Читать еще: Boot device not found что делать HP

Проблемы Skype: главная страница недоступна

Как и с любой другой компьютерной программой, при работе со Скайпом у пользователей могут возникать различные проблемы, связанные как с внутренними неполадками Skype, так и внешними негативными факторами. Одной из таких проблем, является недоступность главной страницы в самом популярном приложении для общения. Давайте выясним, что делать, если главная страница в программе Skype недоступна.

Проблемы со связью

Самой частой причиной недоступности главной страницы в Скайпе является отсутствие подключения к интернету. Поэтому, прежде всего, нужно проверить, работает ли ваш модем, или другое средство подключение к всемирной паутине. Даже если модем не выключен, попробуйте открыть любую веб-страницу в браузере, если она тоже недоступна, то это означает, что, действительно, проблема кроется в отсутствии подключения к интернету.

В этом случае нужно выявить конкретную причину отсутствия связи, и уже, исходя из неё, планировать свои действия. Интернет может отсутствовать по следующим самым распространенным причинам:

аппаратная поломка (модем, роутер, сетевая карта, и т.д.);
неправильная настройка сети в Windows;
вирусное заражение;
проблемы на стороне провайдера.

В первом случае, если вы, конечно, не профессиональный мастер, следует отнести неисправный узел в сервисный центр. В случае неправильной настройке сети Windows, требуется произвести её конфигурирование, согласно рекомендациям провайдера. Если вы это не можете сделать сами, опять же, обратитесь к специалисту. В случае вирусного заражения системы, обязательно следует просканировать компьютер антивирусной утилитой.

Также, от сети вы можете быть отключены провайдером. Данная ситуация может являться причиной технических проблем. В этом случае, остается только ждать, пока оператор их решит. Также, отключение от связи может быть вызвано неуплатой за услуги связи. Вас не подключат к интернету, пока вы не заплатите установленную сумму. В любом случае, для уточнения причин отсутствия связи, нужно связаться с оператором, предоставляющем услуги связи.

Изменение статуса в Skype

Прежде всего, проверьте, какой у вас стоит статус в Skype. Это можно посмотреть в левом верхнем углу окна, около вашего имени и аватара. Дело в том, что иногда проблемы с доступность главной страницы бывают, когда у пользователя установлен статус «Не в сети». В этом случае, кликните по значку статуса, в виде зеленого кружка, и поменяйте его на статус «В сети».

Настройки Internet Explorer

Не каждый пользователь знает, что Скайп работает, используя движок браузера Internet Explorer. Поэтому, неправильные настройки этого веб-обозревателя могут привести к недоступности главной страницы в программе Skype.

Прежде чем, начать работу с настройками IE, полностью закрываем приложение Скайп. Далее, запускаем браузер IE. Затем, открываем раздел меню «Файл». Проверяем, чтобы напротив пункта «Работать автономно» не стояла галочка, то есть не был включен автономный режим. Если он все-таки включен, то нужно снять галочку.

Если с автономным режимом все в порядке, то значит причина проблемы в другом. Кликаем по знаку шестерёнки в верхнем правом углу браузера, и выбираем пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне свойств обозревателя, переходим во вкладку «Дополнительно», и там жмем на кнопку «Сброс».

В новом окне устанавливаем галочку напротив значения «Удалить личные настройки», и подтверждаем свое желание обнулить браузер, нажав на кнопку «Сброс».

После этого, настройки браузера сбросятся к тем, что были при установке по умолчанию, что, возможно, поспособствует возобновлению показа главной страницы в Скайпе. Нужно отметить, что при этом, вы потеряете все настройки, которые выставляли после установки IE. Но, в то же время, сейчас у нас довольно мало пользователей используют данный браузер, так что, скорее всего, сброс ни на что негативно не повлияет.

Возможно, вам просто нужно обновить Internet Explorer до последней версии.

Удаление файла shared

Причина проблемы может крыться и в одном из файлов программы Skype под названием shared.xml, в котором хранятся все беседы. Нам придется удалить этот файл. Для этого, следует попасть в папку профиля программы. Чтобы это сделать, вызываем окно «Выполнить» нажатием комбинации клавиш Win+R. В появившемся окне, вводим выражение «%AppData%Skype», и жмем на кнопку «OK».

Открывается окно Проводника в папке Скайп. Находим файл shared.xml, кликаем по нему правой кнопкой мыши, и в открывшемся меню, выбираем пункт «Удалить».

Внимание! Вы должны осознавать, что удалив файл shared.xml, возможно возобновите работоспособность главной страницы Skype, но, в то же время, потеряете всю свою историю сообщений.

Вирусная атака

Ещё одной причиной, по которой главная страница в скайпе может быть недоступной, является наличие на жестком диске компьютера вредоносного кода. Многие вирусы блокируют отдельные каналы соединения, а то и полностью выход в интернет, расстраивают работу приложений. Поэтому, обязательно проверьте ПК антивирусной программой. Желательно сканирование выполнять с другого устройства или с флешки.

Обновление или переустановка Скайпа

Если вы используете не последнюю версию программы, то обязательно обновите Skype. Использование устаревшей версии также может быть причиной недоступности главной страницы.

Иногда в решении данной проблемы помогает также переустановка Скайп.

голоса

Рейтинг статьи